Du hör – men lyssnar du?
Vad utmärker en god lyssnare? Att lyssna handlar ju inte bara om att sitta tyst och låta orden skölja över en. Går det överhuvudtaget att lära sig att lyssna? Författaren Nils-Eric Tedgård är övertygad om att lika väl som en konstnär kan lära sig att skapa perspektiv i en målning, kan vi tillägna oss olika verktyg och tekniker för att bli goda lyssnare. Hur man gör beskriver han i Konsten att lyssna – metodik för professionella samtal, som nu lanseras av Liber.
– Efter att ha utbildat långt över tjugotusen chefer, ledare och lärare i samtalsmetodik och utvecklingssamtal har jag funnit att det är många som inte verkar känna sig särskilt professionella vad gäller samtalet. Det gäller även sådana som har samtalet som en av sina huvuduppgifter. Många gånger är de ganska bra på att prata och formulera sig – men att lyssna... Det är ju det svåraste i samtalet, säger Nils-Eric Tedgård.
I boken tittar Nils-Eric Tedgård närmre på lyssnandets konst. Frågor han tar upp och diskuterar inkluderar bland annat:
• Hur visar jag att jag verkligen lyssnar?
• Hur ställer jag bra frågor?
• Hur gör jag motparten delaktig?
• Finns det frågor jag bör undvika?
Om man tänker efter, hur skönt är det inte att möta människor som verkligen lyssnar. En organisation där man upplever att både chefer och medarbetare lyssnar skiljer sig avsevärt åt från den där man inte gör det.
Konsten att lyssna är skriven för dig som vill bli mer trygg i rollen som samtalsledare.
Om författaren: Nils-Eric Tedgård är legitimerad psykolog och har inriktat sig främst på organisationer. Sedan femton år tillbaka håller han utbildningar i samtalsmetodik och utvecklingssamtal inom både näringsliv och skola.
Kontakt: tedgard@tedgard.se, 0707-31 81 51
Fakta om boken:
Titel: Konsten att lyssna – metodik för professionella samtal
ISBN: 978-91-47-09502-5
Rek. internetpris: 194 kronor
Information:
Förläggare: Lars Abramson, lars.abramson@liber.se, 040-25 86 24.
För recensionsexemplar eller högupplöst bild, kontakta Brita Krottler, brita.krottler@liber.se, 08-690 93 27.
Liber AB, etablerat 1973, är ett av Nordens största läromedelsförlag med utgivning som riktar sig till hela utbildningsmarknaden och till professionella yrkesutövare inom ekonomi, juridik, beskattning, medicin/vård, pedagogik, teknik och offentlig förvaltning samt mot allmänmarknaden. Ägare sedan 2007 är Bridgepoint Capital Ltd.
Taggar: