Numera äger kunden ditt varumärke – hur går du vidare?

Traditionella sätt att arbeta med varumärken är inte längre tillräckliga. Företag och produkter har kortare livslängd än tidigare och trender kommer och går i allt snabbare takt. Men tvärtemot vad man kan tro är varumärket i dag viktigare än någonsin för konsumenten. Nu lanserar Liber boken Konsumentnära varumärkesutveckling, en bok som introducerar hur man kan arbeta med antropologi och etnografi i varumärkesarbetet.

– Vi befinner oss i en brytpunkt där konsumenterna har allt större makt och möjlighet att själva omtolka och omvandla varumärken. Det är inte längre bara företagen som bestämmer hur ett varumärke ska upplevas och konsumeras, utan varumärken ägs i dag också av konsumenterna själva. Det blir därför av allt större betydelse att förstå på vilket sätt de gör det och vilka konsekvenser det får, säger författarna Katarina Graffman och Jonas Söderström. Det har tagit tid för marknadsförarna att upptäcka detta förhållande. Med konventionella marknadsundersökningar har man tidigare varit inriktad på att ta reda på vad varumärkena gör med konsumenter, i stället för att se vad konsumenterna gör med varumärken. Katarina Graffman och Jonas Söderström menar att konsumenter till stor del använder varumärken för att skapa mening, tillhörighet och identitet. Boken beskriver ett nytt sätt att arbeta med varumärken som författarna valt att kalla Konsumentnära varumärkesutveckling. De föreslår ett arbetssätt där man skapar mer konsumentnära och realistiska strategier för att hantera de utmaningar som fragmenterade marknader och ombytliga konsumenter innebär. Konsumentnära varumärkesutveckling är i princip tillämplig på vilken konsumentprodukt som helst, och metoden bäddar för att öka konsumenternas engagemang för varumärket och produkten. Om författarna: Katarina Graffman är doktor i antropologi och startade Inculture 2007 som arbetar med att ta fram konsumentnära strategier kring produkter, varumärken och marknadskommunikation med hjälp av antropologisk teori och etnografisk metod. Jonas Söderström är strategisk planner på egna byrån Planning STHLM. Kunderna är byråer och konsumentföretag. Han har arbetat strategiskt i roller som marknadschef, vd och planner, med produkter, varumärken och marknadskommunikation i snart två decennier. Kontakt: graffman@inculture.com, 070–513 92 10 resp. jonas.soderstrom@planning.se Fakta om boken: Titel: Konsumentnära varumärkesutveckling ISBN: 978-91-47-09431-8 Rek. internetpris: 188 kronor

Taggar: