Ta tag i de jobbiga samtalen och ditt jobb blir lättare

Svenskarna är ett av världens mest konflikträdda och individualistiska folk vilket gör att många samtal blir otydliga och därför också utan effekt. Retorikern Serena Mon de Vienne släpper nu boken Framgångsrika samtal, utgiven av Liber, för att guida ledare och andra personer som vill förstå de små skillnaderna som avgör vilken riktning ett samtal tar.

Samtal är ett av de viktigaste verktygen inom ledarskap och grunden i varje relation. Framgångsrika samtal ger dig som ledare kunskap om samtalens olika delar och återkommande moment så att du kan navigera i dina vardagliga dialoger. Boken varvar kommunikativa strategier, exempel, övningar och reflektioner som tillsammans stärker din förmåga att leda genom samtal och skapa både högpresterande medarbetare och grupper.

– När jag idag som retoriker föreläser och utbildar ledare i samtal är det tydligt för mig hur många som tycker att det här med samtal inte sker helt intuitivt och att det är “något de bara borde kunna” – att förmågan att samtala inte alltid kommer naturligt och att det är en överraskande stor del av att vara ledare. Vad du behöver för att kunna bli framgångsrik i ditt ledarskap är att bygga ett samspel med hjälp av dina samtal – ett samspel som bygger på att dina medarbetare vet vad som gäller och samtidigt vet att du finns där, säger Serena Mon de Vienne.

Ett samtal bli framgångsrikt när du uppnår ditt syfte med samtalet. Som ledare behöver du dagligen leverera beslut, ta beslut tillsammans, lyssna på medarbetarnas utmaningar samt vägleda dem genom coaching, rådgivning och feedback. Vissa dagar behöver du även reparera ett förtroende genom ett eller flera förlåt. Att veta skillnaden i upplägg för de olika samtalen och vad som behövs för att var och ett av samtalstyperna ska lyckas är avgörande för att du ska bli tydlig och få kraft i ditt ledarskap. När du kan detta gäller det att träna och reflektera så att det sätter sig i ditt naturliga sätt att kommunicera. 

Bokens fyra delar stärker ditt kommunikativa ledarskap. Den ger kunskap om:

• rollen som ledare och hur gruppen går igenom fyra faser för att bli självgående och högpresterande
• de viktigaste förmågorna vid samtal
• ledarens vanligaste och viktigaste typer av samtal
• hur man identifierar olika typer av samtal och navigerar mellan dem

Boken riktar sig till alla som har någon form av en ledarroll, eller strävar efter en. 

Serena Mon de Vienne är utbildad retoriker och har tränat de mest framstående ledare, från vd:ar, officerare och politiker till avdelningschefer, projektledare och personalchefer. Hon syns återkommande i tv och tidningar som både samtalsexpert och retorikexpert samt framträder regelbundet på de stora scenerna runt om i landet.

Liber är ett av Sveriges ledande utbildningsföretag. Genom samarbete med de främsta forskarna och författarna erbjuder vi läromedel, kurslitteratur och managementlitteratur av hög kvalitet. Med målet att alla ska lyckas med sina studier står vi för kunskap som gör skillnad – genom hela livet.

Taggar: