Bussförare lär sig avvärja bråk
Ungefär hälften av alla bussförare upplever en oro eller rädsla för att bli utsatta för våld och hot på jobbet, enligt en enkätundersökning genomförd av fackförbunden Kommunal och SEKO. Undersökningen visar även att nästan var tredje förare också hade utsatts för hot den senaste tolvmånadersperioden.
För utbildningen har Prevent tagit fram ett nytt studiematerial. "Konflikthantering – bussförare" är ett diskussionsmaterial uppbyggt kring tio filmade scener som alla visar händelser som kan leda till konflikt mellan förare och passagerare. Till filmerna hör ett handledarmaterial, som ger vägledning till hur utbildningen ska genomföras. Upplägget bygger på att deltagarna först får samtala i grupp om sina egna erfarenheter av händelser som kan utvecklas till konflikter. Handledaren presenterar därefter några modeller för konflikthantering. Sedan visas ett urval av de filmade scenerna, som analyseras och diskuteras gemensamt.
Utbildningen beräknas ta cirka 3,5 timmar att genomföra. Med stöd av handledarmaterialet kan även en person utan pedagogisk utbildning och erfarenhet vara handledare – till exempel en arbetsledare eller personalansvarig.
"Konflikthantering – bussförare" har tagits fram av Bussarbetsgivarna, Transportarbetareförbundet, Kommunal och KFS, Kommunala Företagens Samorganisation, med stöd av AFA Försäkring.
Läs mer på www.prevent.se. För anmälan till kursen kontakta Christine Törnquist, tel 08-402 02 39, christine.tornquist@prevent.se
Presskontakt: Andreas Alskog, informatör, tfn: 08-402 02 14, andreas.alskog@prevent.se För ytterligare information om projektet: Charlotte Wikholm, projektledare, 08-402 02 00, charlotte.wikholm@prevent.se