PRESSMEDDELANDE Så förebygger du mobbning på jobbet som chef
En artikelserie i Dagens Nyheter om mobbning visade nyligen på bristande kunskaper hos chefer i ämnet. Men det är fullt möjligt att förebygga kränkningar på arbetsplatsen. Det handlar helt enkelt om att skaffa sig rätt kunskaper.
Mobbning är kränkande särbehandling och en arbetsmiljöfråga som är reglerad i föreskrifter. Därmed har arbetsgivare och chefer en viktig roll och ansvar när det gäller att undvika att mobbning uppstår eller pågår. Framförallt är det avgörande att som chef agera tidigt, eftersom det är betydligt svårare att lösa en situation där mobbningen har fått grogrund.
– Om man lyckas se och stoppa tendenser till mobbning innan människor behöver tappa ansiktet, finns stora möjligheter att återställa balansen i relationer och att alla därmed kan arbeta kvar på arbetsplatsen, säger Ilona Björk Bovin, socionom och konsult i psykosociala arbetsmiljöfrågor.
Förutsättningarna för att lyckas är störst om ansvaret för den uppkomna situationen kan delas, menar Ilona Björk Bovin. Till exempel att chefen borde ha sett och agerat tidigare, de eller den som uppträtt illa inser att de har betett sig fel, kollegor förstår att det inte är juste att vara passiva åskådare samt att den drabbade kanske också kan tänka att han eller hon kunde ha flaggat för situationen tidigare.
Som chef måste man vara införstådd med hur man praktiskt går tillväga. Det gäller att veta vilka signaler man ska vara uppmärksam på, och hur man ska agera när sådana signaler upptäcks.
– Det är lite naivt att tro att man som chef utan någon insikt, kunskaper eller utbildning kring dessa frågor ska kunna hantera mobbningssituationer på ett bra sätt, betonar Ilona Björk Bovin.
Råd till dig som chef:
• Tänk på att du är norm- och gränssättande – din personal kommer att göra som du.
• Var ute i verksamheten så ofta du kan. Det ger möjlighet att känna av atmosfären.
• Ta tag i konflikter direkt. Konflikter kan eskalera till mobbning.
• Bemöt det som händer, när det händer. Det medvetandegör situationen, drar gränsen och skapar eftertanke, till exempel ”Det där var väl inte särskilt schysst sagt”.
• Håll företagets policy om kränkande särbehandling levande. Gör frågan om normer och värderingar till ett naturligt inslag på arbetsplatsmöten. Involvera dina anställda.
• Ta individuella samtal direkt med den som är utsatt respektive den/dem som inte agerar respektfullt.
• Klargör återkommande för din personal du inte accepterar mobbning.
• Om du är osäker – rådgör med din chef eller anlita professionell hjälp innan du agerar.
• Begär utbildning i psykosocial arbetsmiljö som konflikter, mobbning och svåra samtal. Om du har personal- eller arbetsmiljöansvar har du rätt till sådan utbildning.
Som SAUF-auktoriserad* utbildare i arbetsmiljöfrågor har Prevent ett stort kompetensnätverk av certifierade utbildare. Vid behov av mer information kring personkonflikter, mobbning och kränkande särbehandling, kontakta gärna någon av följande:
Marianne Andersson, 070-520 33 97 Beteendevetare och utbildningskonsult. Inriktning på till exempel värdegrunder, chefscoaching och teambuilding.
Ilona Björk Bovin, 070-561 80 40 Socionom och konsult i psykosociala frågor. Inriktning på till exempel kartläggningar, handledning och chefsstöd.
Barbro Östling, 070-554 39 92 Beteendevetare och marknadsekonom. Inriktning på till exempel personkonflikter, kris- och konflikthantering samt ledarskap och kommunikation.
*Sveriges Auktoriserade Utbildningsföretag
Läs mer i handböcker från Prevent: ”Undvik mobbning på jobbet” www.prevent.se/sv/webbshop/bokhandel/?product=725 ”Personkonflikter på arbetsplatsen” www.prevent.se/sv/webbshop/bokhandel/?product=787 Recensionsexemplar kan beställas från Prevents informationsavdelning.
Kontakt: Marie Antman, informationschef, 08-402 02 04, marie.antman@prevent.se
Pär Pihlqvist, informatör, 08-402 02 54, par.pihlqvist@prevent.se
Taggar: