Robur svarar på Aktiespararnas anmälan till Allmänna reklamationsnämnden
I december 2014 anmälde Sveriges Aktiesparares Riksförbund (Aktiespararna) Swedbank Robur till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för förvaltningen av fonderna Allemansfond Komplett och Kapitalinvest.
Igår lämnade Robur sitt svar till ARN. Svaret är omfattande och beskriver på flera punkter varför Robur inte anser sig behöva kompensera andelsägarna.
– Vi ser inte att några fel har gjorts. Vår uppfattning är att de aktuella fonderna alltid har varit aktivt förvaltade. Däremot har vi inte alltid varit nöjda med resultatet av den aktiva förvaltningen. Vi har öppet och regelbundet redovisat hur fonderna har förvaltats och vad de har kostat. Kostnaden för de här fonderna har heller inte varit högre än för jämförbara fonder på marknaden, säger Swedbanks kommunikationsdirektör Cecilia Hernqvist.
Robur har hela tiden varit tydligt med att bolaget inte har något emot att frågorna prövas. ARN är en utmärkt instans för många konsumentärenden, men den här prövningen är ovanligt komplicerad och omfattande. Frågorna bör därför avgöras i domstol. Aktiespararna har på sin webbplats lovat att Aktiespararna ska stå för alla juridiska kostnader för de personer som anslutit sig till grupptalan.
– Även om Aktiespararna lovat stå för alla juridiska kostnader är det ändå våra kunder som blir besvärade. Robur har därför erbjudit Aktiespararna ett så kallat partsbyte som innebär att Aktiespararna tar över kundernas krav. Därmed blir inte våra kunder inblandade eftersom ärendet då blir en sak enbart mellan Robur och Aktiespararna, avslutar Cecilia Hernqvist.
På Roburs hemsida www.swedbankrobur.se kommer det under dagen att finnas mer information samt frågor och svar om ärendet.
För ytterligare information:
Cecilia Hernqvist, kommunikationsdirektör, Swedbank, tfn: 070-681 07 39
Pär Bäckman, pressansvarig, Swedbank Robur, tfn: 070-655 92 33
Swedbank främjar en sund och hållbar ekonomi för de många människorna, hushållen och företagen. Vår vision är att stå för hållbar tillväxt “Beyond Financial Growth”. Som en ledande bank på hemmamarknaderna Sverige, Estland, Lettland och Litauen erbjuder vi ett brett utbud av finansiella tjänster och produkter. Swedbank har drygt 8 miljoner privatkunder och ca 600 000 företags- och organisationskunder med 314 kontor i Sverige och 156 kontor i de baltiska länderna. Koncernen har även verksamhet i övriga Norden, USA och Kina. Den 31 december 2014 uppgick balansomslutningen till 2 121 miljarder kronor. Läs mer på www.swedbank.se