23.500 avvikelser – något att vara stolt över?
I Nytida och Vardaga, två av de större aktörerna i vård- och omsorgsbranschen, registrerades 23.500 avvikelserapporter i det gemensamma kvalitetsledningssystemet under 2014. Det framgår av företagens kvalitetsbokslut för 2014. ”Det är vi stolta över! Avvikelserna utgör en viktig grund för utveckling och förbättring i företagen. Ett fungerande arbetssätt är att åtgärda och lära sig av mindre fel som begås och arbeta förebyggande så att de inte upprepas och växer till stora problem”, säger kvalitetschef Lena Freiholtz.De 23.500 avvikelserna har lett fram till 3.500 handlingsplaner för