Treue Kunden sind die Dummen: 67 Prozent der Verbraucher erhalten bessere Vertragskonditionen nach Kündigung
· aboalarm befragte mehr als 14.500 Verbraucher, die 2015 gekündigt haben, zu ihren Verträgen · 27 Prozent der Mobilfunkkunden senkten ihre Kosten durch eine Kündigung im Schnitt um 12 Euro pro Monat · 83 Prozent finden es unfair, dass Neukunden bessere Bedingungen als Bestandskunden erhaltenMünchen, 25. Februar 2016: Rabatte, Gutscheine, Sonderangebote – neue Kunden werden mit günstigen Konditionen umworben. Stammkunden dagegen zahlen oft deutlich mehr für die gleiche Leistung. Viele treue Kunden ärgern sich über diese Ungleichbehandlung – genauer gesagt 83 Prozent der Verbraucher.