Uskallatko päästää asiakkaan kehittämään liiketoimintaasi? Uutuuskirjan mukaan se kannattaa
Uutuuskirjan Asiakkaista ansaintaan – Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli kirjoittaneella Sirpa Häntillä on missio. Hän haluaa kääntää yritysten liiketoimintamallit päälaelleen.Pelkkä asiakaslähtöisyys ei enää riitä kilpailun kiihtyessä, vaan asiakas on otettava toiminnan keskiöön alusta asti. Liiketoimintamalleista pitää tehdä asiakastoimintamalleja ja asiakaskeskeisyys tulee viedä liiketoimintamallien luomisen ja uudistamisen tasolle, jolloin on kyse liikkeenjohdon tehtäväkenttään tasolle yltävästä asiakastoiminnasta. Avuksi tähän prosessiin Hänti on kirjoittanut kirjan, joka ilmestyy
Janne Tienarin ja J. Tuomas Harviaisen kirja Strategiaopas kuntien päättäjille – Osallista ja hallitse on kaupunkien ja kuntien päättäjille räätälöity strategiaopas. Kirjassa etsitään hyviä strategisen johtamisen käytäntöjä ja pohditaan, miten strategiatyötä ja johtamista voi tehdä entistäkin fiksummin.”Kaupungit ja kunnat ovat erityisiä johdettavia. Niillä on velvoitteita, joista ei voi luistaa. Niiden toiminnan skaala on laaja ja moninainen”, sanoo kirjan kirjoittaja Janne Tienari.
”Näin ollen ne eroavat esimerkiksi yrityksistä. Tämä asia on hyvä pitää mielessä”, Tienari jatkaa.