Finland

Jaa

Yhteyshenkilöt

  • Riikka Taivassalo

    Viestintäjohtaja/Head of Communications Finland


    +358 9 4245 1006
    +358 40 507 0880
    http://www.nordea.com
    • Valitse ajanjakso -
    Avainsanat ( Aktiivinen)

    Nordea selvitti: omaa taloutta seurataan entistä yksityiskohtaisemmin

    Yhä useampi suomalainen budjetoi omaa talouttaan yksityiskohtaisesti. Enemmistö suomalaisista (61 prosenttia) seuraa taloutensa tulojen ja menojen tasapainoa vähintään kerran viikossa, ja päivittäin taloutensa tilannetta seuraa lähes joka viidennes. Suomalaiset seuraavat oman taloutensa tasapainoa yhä tarkemmin ja enemmän, selviää Nordean Kotitalouspulssi-kyselytutkimuksesta. Enemmistö (58 prosenttia), mutta kuitenkin aiempaa pienempi joukko, luottaa taloutensa tasapainon seuraamisessa yleisen tason arviointiin kirjaamatta tuloja ja menoja mihinkään. Omaa yksityiskohtaista

    Nordea nostaa merkittävästi tilien korkoja – säästöjä ei kannata säilöä käyttötilillä

    Nordea nostaa henkilöasiakkaiden tilien korkoja ja tarjoaa laajan valikoiman joustavia ja erilaisiin tilanteisiin sopivia tilejä. Syyskuussa useiden säästötilien korot nousevat vähintään 3 prosenttiin ja lokakuun alusta lähtien käyttötilille aletaan maksaa korkoa 0,25 prosenttia. ”Suosittelemme asiakkaillemme, että käyttötiliä käytetään edelleen vain arjen tulojen ja menojen hoitamiseen. Siellä ei kannata makuuttaa isoja summia rahaa, vaan oma ostovoima kannattaa turvata parempituottoisilla ratkaisuilla”, sanoo Nordean henkilöasiakasliiketoiminnan johtaja Jani Eloranta. Joustavat

    Nordean Kulutusmittari: suomalaiset viettävät nyt kuumaa kulttuurikesää

    Suomalaiset kuluttavat tänä kesänä poikkeuksellisen paljon kulttuuripalveluita, selviää Nordean Kulutusmittarista. Kulttuurin kulutus on ollut paljon viime vuotta suurempaa, vaikka jo viime kesänä kulttuuria kulutettiin reilusti pandemiaa edeltänyttä aikaa enemmän. Festivaalit ja muut kesäriennot kiinnostavat suomalaisia nyt aiempaa enemmän. Suomessa tehtyjen korttimaksujen kehitystä seuraava Nordean Kulutusmittari  paljastaa, että kulttuuri vetää puoleensa paljon viime vuotta enemmän, vaikka jo viime

    Nordean Kotitalouspulssi: suomalaiset karsivat yhä useammasta arjen asiasta – edullisemman ruoan suosio entisestään kasvanut

    Selkeä enemmistö (60 prosenttia) suomalaisista on muuttanut kulutustottumuksiaan hintojen ja korkojen nousun takia. Viime syksyyn verrattuna kulutuksesta on karsittu yhä useampia asioita. Selvästi aiempaa useampi ostaa edullisempaa ruokaa, karsii palveluiden kuluttamisesta ja vähentää kestokulutustavaroiden hankintaa, selviää Nordean tekemästä kyselytutkimuksesta. Sen sijaan asuntolainat maksetaan edelleen säntillisesti eikä pankin mukaan lyhennysvapaiden käyttö ole lisääntynyt. Suomalaisista 60 prosenttia on muuttanut asioita arjessaan hintojen ja korkojen nousun takia. Nordean

    Nordea: Asuntolainat maksetaan edelleen ajallaan – talouden haasteisiin kannattaa hakea ajoissa neuvoja

    Asumisen, ruoan ja liikkumisen kasvaneet kustannukset eivät ainakaan vielä näy haasteina lainojen takaisin maksamisessa. Nordean asuntolaina-asiakkaat suorittavat lainanlyhennykset edelleen säntillisesti ja lyhennyksiin saatavia joustoja käytetään varsin vähän. Joulun jälkeen tilanne saattaa olla toinen, ja pankki muistuttaakin, että apua oman talouden hallintaan kannattaa hakea ajoissa. Suomalaisten arjen kustannukset ovat nousseet nopeasti korkeampien korkojen, nousseiden hintojen ja kallistuneen energian takia. Kuukausittaisten kustannusten kasvaminen ei kuitenkaan näy asuntolainojen

    Nordean kysely: Yli puolet suomalaisista pitää kiinni joulubudjetistaan, tutut lahjasuosikit kärjessä

    Hieman yli puolet suomalaisista suunnittelee käyttävänsä jouluun yhtä paljon rahaa kuin edeltävänä vuonna, mutta kolmasosa aikoo kiristää omaa joulubudjettiaan. Joululahjoihin ja muuhun joulun viettoon aiotaan käyttää keskimäärin 555 euroa aikuista kohden, mikä on 10 euroa vähemmän kuin viime vuonna. Vajaa viidesosa vastaajista aikoo muuttaa matkasuunnitelmiaan joulun aikana inflaation ja korkojen nousun vuoksi. Nordean kyselytutkimuksen mukaan 18–79-vuotiaat suomalaiset käyttävät tänä vuonna joululahjojen ostoon keskimäärin 346 euroa, joka on viisi euroa enemmän kuin viime vuonna.

    Nordean korttidata: Vapaa-ajan vietosta ei tingitä – rahaa kulutetaan palveluihin enemmän kuin ennen koronaa

    Suomalaiset kuluttavat edelleen runsaasti rahaa vapaa-ajan viettoon. Nordean korttidataan perustuvan Kulutusmittarin perusteella vapaa-ajan palveluiden kulutus kasvaa edelleen vahvasti viime vuosiin verrattuna, ja on jopa koronaa edeltävää tasoa korkeammalla. Suomalaiset käyvät aktiivisesti muun muassa kuntosaleilla ja muissa liikuntakeskuksissa, huvi- ja elämyspuistoissa sekä elokuvissa ja teattereissa. Suosittua vapaa-ajan tekemistä on myös äänikirjojen ja suoratoistapalveluiden kuluttaminen. Tämä käy ilmi Nordean tuoreimmasta Kulutusmittarista, jonka data perustuu korttiostoihin.

    Nordea muistuttaa: sadoilla tuhansilla on asuntolainassaan ominaisuus, joka auttaa selviämään talven menoista

    Kasvava sähkölasku ja nousevat hinnat huolestuttavat nyt lähes jokaista suomalaista. Suurimmalla osalla Nordean asuntolaina-asiakkaista on maksuton mahdollisuus säästää arjen kuluissa asuntolainansa automaattisen ominaisuuden avulla, jota vain murto-osa toistaiseksi käyttää. Useimpiin Nordean asuntolainoihin sisältyy maksuton LyhennysJousto-ominaisuus, jonka avulla asiakas voi itse verkko- tai mobiilipankissa pienentää tai suurentaa lainan lyhennyksiä. Yhteensä ominaisuuden sisältäviä asuntolainoja on useita satojatuhansia. Esimerkiksi 100 000 euron asuntolainassa LyhennysJousto

    Nordea: Asumiskustannusten nousu näkyy etenkin omistusasujien taloudessa

    Asuntokauppa on elpynyt nopeasti Ukrainan sodan alkamisesta johtuneen hetkellisen notkahduksen jälkeen. Korkojen nousu, inflaation kiihtyminen ja sen myötä asumiskustannusten nousu kurittavat kuitenkin omistusasujien kukkaroa. Asuntokaupan odotetaan normalisoituvan tänä vuonna viime vuoden korkealta tasolta, ja myös asuntohintojen nousu tulee olemaan selvästi viime vuotta maltillisempaa. Venäjän hyökkäys Ukrainaan sai myös suomalaiset asunnonostajat varpailleen helmi-maaliskuun vaihteessa. Uusien lainahakemusten määrä notkahti muutaman viikon ajan sodan alettua. Tilanne

    Nordean Seniorilinjalle tuhansia puheluita viikossa

    Nordean loppuvuonna 2021 pysyväksi toimintamalliksi vakiinnuttama erityisesti senioriasiakkaille suunnattu oma puhelinlinja on saanut erinomaisen vastaanoton ja paljon positiivista asiakaspalautetta. Linjalla on palveltu ikääntyneitä asiakkaita jo yli 150 000 kertaa ja puheluita tulee viikoittain noin 6 000. Tavoitteena on helpottaa ja madaltaa kynnystä asiointiin sellaisille henkilöille, joille puhelimitse asioiminen on ennen ollut vierasta. Seniorilinjalle soittaminen on tehty mahdollisimman yksinkertaiseksi. Asiakkaan kohtaa myös aina neuvoja, joka on tietoinen senioriasiakkaiden

    Senioreille oma puhelinlinja Nordea Asiakaspalveluun

    Nordean Asiakaspalvelussa on kesästä 2021 alkaen testattu omaa asiointikanavaa puhelimitse senioriasiakkaille. Oma puhelinlinja on saanut niin ilahtuneen vastaanoton, että se on päätetty vakiinnuttaa pysyväksi toimintamalliksi. Seniorilinjalla asioiminen on tehty mahdollisimman yksinkertaiseksi, esimerkiksi tunnistautumisessa erityisesti auttamisessa. Asiakkaan kohtaa myös aina neuvoja, joka on tietoinen senioriasiakkaiden erityistarpeista ja osaa tarjota juuri heille sopivaa opastusta. ”Ajatus senioreiden omasta puhelinlinjasta syntyi aidosta halusta tarjota senioriasiakkaille juuri

    Nordea pääyhteistyökumppanina Suomeen rantautuvassa Remppa vai muutto -ohjelmaformaatissa

    Nordea tuo elokuussa kansainvälisesti suositun Remppa vai muutto -ohjelmaformaatin Suomeen yhdessä Sanoma-mediakonsernin kanssa. Sarjan jokaisessa jaksossa yksi perhe pääsee toteuttamaan asumisen unelmiaan. Nordea on ohjelman pääyhteistyökumppani ja tuottaa suoratoistopalvelu Ruutuun minisarjan, jossa Nordean ammattilaiset antavat vinkkejä kodin unelmien rahoittamiseen sekä oman taloudellisen hyvinvoinnin varmistamiseen. Ensimmäistä kertaa kansainvälisen Remppa vai muutto -formaatin historiassa ohjelman pääyhteistyökumppanina on pankki. ”Tämän yhteistyön myötä ohjelman ohessa

    Nordean palvelukatko pitkittyi odotetusta – suurin osa palveluista toimii

    Nordean tietojärjestelmille tehtiin sunnuntain aikana mittavat muutostyöt, joiden tarkoituksena on varmistaa jatkossa mahdollisimmat sujuvat ja luotettavat pankkipalvelut. Valitettavasti suuri muutos ei sujunut kaikilta osin suunnitelmien mukaan, ja katko pitkittyi ennalta ilmoitetusta. Suurin osa pankkipalveluista palautui toimimaan maanantaiaamuna. Pankki on äärimmäisen pahoillaan asiakkailleen aiheutuneesta haitasta ja mielipahasta.  Tehdyt muutostyöt olivat osittain normaaleja muutos- ja ylläpitotöitä pankin järjestelmille, mutta tällä kertaa esimerkiksi kaksi vanhaa IT-konesalia

    Nordean konttorit siirtyvät toistaiseksi ajanvaraukseen koronatilanteen vuoksi

    Nordean konttorit siirtyvät 8.3.2021 toimimaan pelkästään ajanvarauksella koko maassa. Kassapalveluita tarjotaan edelleen koko Suomessa normaalisti. Samalla Nordea on laajentanut suositun senioreiden digineuvonnan nyt myös turvallisiksi verkkotapahtumiksi vastatakseen pandemian myötä kasvaneeseen kysyntään ajasta ja paikasta riippumattomille digipalveluille. Taustalla muutoksille on Suomen vaikeutunut koronatilanne sekä siihen liittyvät uudet rajoitukset ja suositukset. Muutokset ovat voimassa toistaiseksi. ”Haluamme kaikin tavoin varmistaa asiakkaidemme ja henkilökuntamme

    Katko Nordean pankkipalveluissa sunnuntaina 7.3.2021

    Nordealla on 7. maaliskuuta koko sunnuntain kestävä laaja palvelukatko, joka vaikuttaa pankkiasiointiin. Katkon syynä on Nordean tietojärjestelmille tehtävät välttämättömät muutos- ja ylläpitotyöt, joiden myötä varmistamme asiakkaille laadukkaat palvelut myös tulevaisuudessa.  Palvelukatko alkaa aamuyöllä sunnuntaina 7.3 kello 01.00. Korttien osalta sen arvioidaan päättyvän noin kello 21.00 ja muiden palveluiden osalta noin kello 24.00 Palvelut ovat poissa käytöstä siis lähes koko sunnuntain ajan.   Palvelukatkon aikana Nordean korteilla ei voi nostaa käteistä, eikä Nordean

    Verkko-ostosten maksaminen muuttuu entistäkin turvallisemmaksi – Nordean Tunnusluvut-sovellus kaikkien korttiasiakkaiden saataville

    Uusi maksupalvelulaki astuu voimaan vuodenvaihteessa. 1.1.2021 alkaen kaikissa verkkokaupoissa Euroopan talousalueella (ETA) yli 30 euron ostokset tulee vahvistaa vahvalla tunnistautumisella. Nordea on tuonut verkossa tapahtuvaa korttimaksamista varten suositun Nordea Tunnusluvut -sovelluksensa joulukuusta alkaen myös sellaisten asiakkaiden saataville, joilla ei ole tiliä Nordeassa. Aiemmin verkkokaupassa on voinut maksaa antamalla pelkän maksukortin numeron, voimassaoloajan sekä turvakoodin. Vahva tunnistautuminen tarkoittaa, että pelkkien korttitietojen lisäksi asiakkaan täytyy

    Rahataitotesti paljastaa: Nuoret hallitsevat talousasiansa vanhempia huonommin – talouslukutaito kuitenkin yleisesti hyvällä tasolla

    Nordean toukokuussa julkaiseman rahataitotestin uusimmat tulokset vahvistavat käsitystä siitä, että suomalaisten talouslukutaito on yleisesti hyvällä tasolla, vaikkakin parannettavaa vielä löytyy. Erityisesti nuoria tulee tukea talouden ymmärtämisessä ja Nordea tekee lujasti töitä edistääkseen suomalaisten taloustaitoja.  Nordean rahataitotestin avulla vastaaja voi selvittää oman taloudellisen lukutaidon tason, johon kuuluu taloudellinen osaaminen, asenteet ja käyttäytyminen. Testin avulla pyritään lisäämään kansalaisten tuntemusta omista rahataidoistaan ja sen myötä lisäämään heidän

    Kahdeksasluokkalaisten taloussankarit kruunataan joulukuussa

    Läpi syksyn käynnissä ollut kahdeksasluokkalaisille suunnattu taloustaitokilpailu huipentuu 12. joulukuuta Nordean pääkonttorilla Vallilassa järjestettävään Taloussankari-finaaliin. Kyseessä on Suomen ensimmäinen yläkoululaisille suunnattu taloustaitoihin keskittyvä joukkuekilpailu. Loppukilpailuun on karsintojen kautta valikoitunut 10 viisihenkistä joukkuetta ympäri Suomen. Karsintavaiheessa joukkueet pelasivat läpi Taloussankari-pelin ja tuottivat aiheeseen liittyvän Instagram-videon. Taloussankari-loppukilpailu on suunniteltu yhdessä Nordeassa TET-harjoittelussa olleiden nuorten

    Nordea tukee senioreiden digiosaamista – opastusta ympäri Suomen

    Nordea on järjestänyt tänä vuonna jo satoja digiopastustilaisuuksia ja kohdannut yli 10 000 senioria niiden kautta. Digipalveluiden opastuksessa tärkeimmäksi teemaksi on koettu pankkipalveluihin sekä muihin yhteiskunnan palveluihin tunnistautuminen. Tunnistautumiseen liittyvät muutokset ovatkin lisänneet digineuvonnan tarvetta tänä syksynä. Valtakunnallisen vanhustenviikon ja käynnissä olevien vapaaehtoistyön superviikkojen aikana Nordea on lisännyt digiopastustilaisuuksien määrää ja tarjontaa riittää myös loppuvuodeksi. Kuuden päivän aikana Helsingin keskustan pankkimuseossa

    Nordean kampanja: Älä mene rikki rahasta – kenelläkään ei ole varaa olla taloustaidoton

    Nordea päätti vuonna 2017 kohdistaa yhteiskuntavastuutoimintansa urheilun ja kulttuurin sijaan taloustaitojen ja yrittäjyyden tukemiseen ja lanseeraa tänä syksynä ensimmäisen rahataitoihin keskittyvän kampanjan. Älä mene rikki rahasta -kampanjan päämääränä on tavoittaa yhä enemmän ihmisiä pohtimaan omaa talouttaan ja sen järjestämistä. Lisäksi kampanjassa kehotetaan ottamaan yhteyttä jos oma talous huolestuttaa ja tarjotaan konkreettisia vinkkejä talouden hallintaan. ”Erityisesti nuorten taloustaitojen kehittäminen ja yrittäjyyden edistäminen ovat Nordean yhteiskuntavastuutoiminnan

    Tekoja digiosaamisen, taloustaitojen ja yrittäjyyden hyväksi –  superviikot vievät yli 1000 nordealaista vapaaehtoistyöhön

    Nordean vapaaehtoistyön superviikot vievät tänä syksynä yli 1000 nordealaista kouluihin, Yrityskyliin ja kirjastoihin tavoitteenaan vahvistaa nuorten taloustaitoja ja yrittäjyyttä sekä tarjota ikääntyville digineuvontaa. Nordea päätti vuonna 2017 kohdistaa yhteiskuntavastuutoiminnan urheilun sijaan nuorten taloustaitojen vahvistamiseen, senioreiden digiosaamisen kehittämiseen sekä yrittäjyyden edistämiseen. Vuonna 2018 nordealaiset tavoittivat yli 100 000 nuorta ja 10 000 senioria talous- ja digitaitohankkeissa sekä mentoroivat tuhansia suomalaisia yrittäjiä. Kenelläkään ei ole varaa

    Nordean asiakaspalvelu puhelimitse nyt myös viittomakielellä

    Nordea tarjoaa ensimmäisenä pankkina Suomessa viittomakielisille henkilöasiakkailleen mahdollisuuden asioida puhelimitse asiakaspalvelussa. Palvelu toteutetaan kielivähemmistöjen tarpeita varten kehitetyn Chabla-sovelluksen avulla. Chabla on mobiilitulkkaus-sovellus, jonka avulla asiakas voi ottaa viittomakielen tulkin mukaan videopuheluun nappia painamalla, ilman ennakkovarausta. ”Nordealle on tärkeää jatkuvasti vahvistaa saatavuuttamme kaikille yhteiskunnassa. Chat-palvelu on jo lisännyt esimerkiksi kuulorajoitteisten mahdollisuuksia henkilökohtaiseen asiakaspalveluun verkossa ja nyt

    Maksupalvelulain muutos: Siirtyminen uusiin maksamisen tapoihin kävi Nordeassa sujuvasti

    Uusi maksupalvelulaki astui voimaan lauantaina 14.9.2019. Laki velvoittaa maksupalvelujen tarjoajat käyttämään vahvaa tunnistamista asiakkaiden maksuliikenteen varmentamisessa. Nordean asiakkailla siirtymä on sujunut vailla suurempia häiriöitä. Tunnuslukusovelluksen lisäksi erillisen tunnuslukulaitteen käyttäjien määrä kasvaa, uusia käyttäjiä näille on tullut syyskuun aikana jo 24 000. Uusi Euroopan laajuinen sääntely (PSD2-direktiivi) vaatii kaikkia pankkeja tarjoamaan asiakkailleen vahvan tunnistautumisen välineet maksuliikenteen varmentamiseen. Sääntely astui voimaan 14. syyskuuta.

    Hakusi ei tuottanut tuloksia
    Hakusi ei tuottanut enempää tuloksia
    Takaisin alkuun

    Tilaa

    Multimedia