Encomendas: Atrasos motivam mais de 90% das reclamações
Em 2023, os consumidores registaram mais de 16.500 reclamações no Portal da Queixa relacionadas com a entrega de encomendas. O principal motivo? Os atrasos. Desde dezembro até ao dia 7 de janeiro, já foram contabilizadas mais de 3.000 ocorrências na plataforma. Segundo indica a análise, a categoria ‘Correios, Transportes e Logística’ foi a mais reclamada em 2023. Uma análise do Portal da Queixa identificou um novo aumento do número anual de reclamações publicadas na plataforma relacionadas com a entrega de encomendas, a esmagadora maioria dirigida à categoria Correio, Transporte e
