Vi ser stor potential i vårt samarbete med Ingrid för att förnya och förbättra leveransupplevelsen samt sätta en ny standard för kundförväntningar på marknadsplatser. Dagens kunder har höga krav på sina leveranser, och genom detta initiativ vill vi säkerställa att vi inte bara möter utan även överträffar dessa förväntningar. Jag har följt Ingrid under flera år och har imponerats av hur de kontinuerligt förbättrar sitt erbjudande för att öka kundnöjdheten inom e-handel. Därför är jag mycket glad över att de nu vill utveckla sina tjänster för att passa våra två marknadsplatser.
Detta betydande partnerskap med CDON kommer att sätta en ny branschstandard och revolutionera deras 'var är min beställning' tjänst. Genom att slå samman våra krafter kommer vi erbjuda sömlös spårning av multipaket till otaliga kunder över hela Norden. Vi är oerhört glada över att tillsammans omdefiniera deras kundresa.
Alla som har handlat på nätet har någon gång haft en dålig leveransupplevelse. Ingrid är här för att ändra på det. Vi går in i en ny era där leveransen prioriteras som en av de viktigaste delarna av kundresan. Produkt och pris har traditionellt varit de två viktigaste faktorerna för köpbeslutet, men leveransen är lika viktig nu. Detaljhandlare som inte anpassar sig till denna verklighet kommer att förlora kunder till konkurrenter som erbjuder personliga leveranser via ett brett nätverk av välkända globala aktörer och hyperlokala transportörer. Det är här Ingrid kommer in i bilden. Vi är positionerade för att driva strukturella förändringar i branschen och hjälpa medelstora och stora detaljhandlare att skapa en leveransupplevelse som driver köp, kundlojalitet och kundnöjdhet.
På Verdane är vi glada över att stärka vårt partnerskap med Ingrid, ett företag som vi anser har potential att bli kategoriledare på den europeiska marknaden för kundupplevelsemjukvara. Med sin ledande teknik och innovativa produktsvit som täcker hela e-handelskonsumentens resa är Ingrid väl positionerad för att avsevärt förbättra e-handelsupplevelsen för både handlare, transportörer och konsumenter. Med vår omfattande erfarenhet av att stödja snabbväxande europeiska mjukvaruföretag är Verdane perfekt positionerat för att stödja Ingrid i att växa och skala sin plattform och verksamhet i hela Europa. Vi ser fram emot ett nära samarbete med Piotr och teamet.