Konsumenterna tar makten - tack vare nätet
I jakten på låga priser och attraktiva erbjudanden handlar allt fler svenskar på nätet. Kundernas krav på tillgänglighet och ett brett utbud gör att detaljhandeln tvingas överväga försäljning i allt fler kanaler utöver den traditionella butiken. Men få företag är beredda på omställningen. Det visar en rapport från PwC och HUI Research där drygt 1000 konsumenter och 250 företagare har frågats ut om konsumtionsvanor i olika försäljningskanaler.Nästan varannan svensk, 46 procent, handlar på nätet minst någon gång i månaden. Antalet konsumenter som handlar varje vecka har blivit nästan tre