Sweden

Dela

Om oss

Sergel Kredittjänster grundades 1988 och är idag en av de ledande leverantörerna av kredit- och inkassotjänster i Sverige. Verksamhetsområdena inkluderar kreditbeslutshantering, fakturaadministration och inkasso. De största affärsområdet är inkasso, men företaget är även en av Sveriges största leverantörer av SMS-tjänster.

Välj datumintervall -
Taggar ( valda)

Företagen under attack – försvara dig mot bedrägerier!

Bedrägerier har blivit ett växande problem för företag inom alla branscher, och bedragarna blir både mer djärva och sofistikerade. Medan teknologin utvecklas i rasande takt har de lärt sig att utnyttja den på skrämmande kreativa sätt, men det finns fortfarande möjligheter att motverka dessa hot. Genom att förstå aktuella trender och ta till oss insikter från experter kan organisationer stärka sitt försvar.Sergel frågade en av sina kunder hur de ser på utvecklingen. "Just nu ser vi en markant ökning av abonnemangs- och hårdvarubedrägerier, där bedragare utnyttjar den legitima ägaren av

Hållbarhet som förändrar spelreglerna – Sergel leder vägen

På Sergel är hållbarhet inte bara ett modeord – det är en hörnsten i allt vi gör. Vårt ansvar sträcker sig långt utöver inkassoprocesser. Vi arbetar varje dag för att säkerställa att våra kunder och deras kunder får det stöd de behöver för att bibehålla ekonomisk stabilitet, samtidigt som vi värnar om både socialt ansvar och klimatet. För att skapa en hållbar framtid fokuserar vi på tre huvudområden: finansiell, social och miljömässig hållbarhet.Ekonomisk hållbarhet – en stabil framtid för allaVi vet att ekonomisk stabilitet är grundläggande för både individer och samhällen. På Sergel tar

Sergel Connect på plats under Wholesale World Congress 2024

I september deltog Sergel Connect på Wholesale World Congress (WWC) i Madrid, där vi mötte kunder och A2P-leverantörer. WWC är ett av de mest ansedda evenemangen inom SMS-tjänster och samlade över 1 300 deltagare från 500 företag, vilket gav en unik möjlighet att nätverka och etablera affärsrelationer inom en dynamisk och ständigt växande industri.För Sergel Connect var deltagandet särskilt givande. Utöver möten med befintliga och potentiella kunder fick vi en fördjupad förståelse av de senaste trenderna och utmaningarna i messaging-branschen. Diskussionerna kretsade främst kring två

Sergel Nordic Talks i Oslo: ekonomiska insikter och strategier

Den 17 september arrangerade Sergel sitt Nordic Talks i Oslo, modererat av Christian Hagegård, Head of Marketing på Sergel Group. Under eventet presenterade SEB:s Amanda Sundström den senaste Nordic Outlook-rapporten och diskuterade ekonomiska trender och utmaningar i Norden. Fokus låg på hur Sverige, Norge, Danmark och Finland hanterar olika ekonomiska förutsättningar, medan panelen lyfte fram aktuella insikter och innovationer inom kredithantering. Eventet erbjöd deltagarna värdefulla perspektiv på den nordiska ekonomin och framtida marknadsutveckling.Möjligheter och utmaningar enligt SEB

Sergel Group stärker sin position med ny Head of BI & Analytics

Sergel Group välkomnar Jim Idefeldt som ny Head of BI & Analytics! Jim tar nu på sig ansvaret att intensifiera och vidareutveckla arbetet mot en ännu mer datadriven och insiktsbaserad organisation på nordisk nivå.Sergel Group har rekryterat Jim Idefeldt som ny Head of BI & Analytics. Med mångårig erfarenhet inom BI, affärsanalys och ledarskap, från företag som Intrum och Telia, tar Jim nu på sig ansvaret att accelerera Sergels resa mot en ännu mer data- och insiktsdriven organisation. Efter sin doktorsexamen i risk- och beslutsanalys började Jim som konsult inom Business Intelligence,

Sergels effektiva inkassohantering inom energi: expertis och framtidssatsningar

I över två decennier har vi byggt upp en gedigen erfarenhet och kompetens inom energisektorn. Med djupa rötter i Norden har vi blivit en pålitlig partner för våra kunder, som litar på vår förmåga att leverera högkvalitativa och innovativa lösningar. Sergel är inte bara en partner för energibolag, vi är en del av det nordiska näringslivet och har en förståelse för hur man bäst hanterar de utmaningar som denna bransch ställs inför.Lösningar som gör skillnadSedan 2004 har vi arbetat med energikunder, och vi har genomfört en rad olika projekt som har stärkt vår ställning på marknaden. Ett av

Bakom kulisserna av SEB Nordic outlook: en intervju med Amanda Sundström

Inför det kommande eventet Sergel Nordic Economic Outlook and Strategy Talks den 17 september 2024 har vi haft nöjet att tala med Amanda Sundström, chefsstrateg på SEB i Norge. Här delar hon med sig av insikterna och arbetet bakom SEB:s Nordic Outlook-rapport som publiceras i slutet av augusti – en rapport vars resultat hon kommer fördjupa sig i under eventet.Så skapas SEB:s prognoser"Våra prognoser bygger på en kombination av kvalitativa och kvantitativa analyser," förklarar Amanda. "Vi använder ekonomisk statistik, sentimentsindikatorer, enkäter till hushåll och företag, och olika

Sergels transformationsresa mot innovation

Sergel befinner sig på en spännande resa mot att bli en ledande innovatör på den nordiska marknaden. Vår övergång till att bli en nordisk partner innebär förändringar på flera nivåer, inklusive utveckling och innovation. Vi har identifierat specifika fokusområden för att driva denna strategi framåt.En sammanhållen nordisk organisationEn viktig del av vår strategi är att IT och innovation ska vara en central, nordiskt anpassad funktion. "Denna funktion kommer att söka synergier, erbjuda smidighet, säkerställa utveckling och främja personlig tillväxt. Genom att samla kompetensen internt kan

Sommarhälsning från Sergel

Vi på Sergel önskar en varm och glädjefylld sommar och reflekterar över årets sex första månader samt våra framsteg som ett nordiskt företag. Ett stort tack till kunder, samarbetspartners och medarbetare. Nu ser vi fram emot höstens utmaningar och möjligheter!Med sommar- och semestersäsongen i antågande vill vi ta tillfället i akt att önska er alla en varm och glädjefylld sommar. Det är en tid för avkoppling, återhämtning och för att skapa minnesvärda stunder med nära och kära. Det har varit en händelserik tid där Sergel har tagit stora kliv framåt som ett nordiskt bolag, och vi

Sergel accelererar AI-utvecklingen och tar viktiga steg framåt

Sergel har gjort stora framsteg inom AI och robotisering, vilket effektiviserat kundkommunikationen genom callbots. Med interna AI-specialister stärker Sergel sin position som utmanare i branschen och ser stora möjligheter för fortsatt digital utveckling och innovation.Under de senaste månaderna har Sergel gjort stora framsteg inom AI och utveckling. Företaget befinner sig mitt i utvecklingsfasen för robotisering och AI inom meddelandehantering och uppringning och ser fram emot att snart se resultat. Målet är att fortsätta utmana branschen genom digital utveckling. Med hjälp av interna AI-

Sergels engagemang för ekonomiskt och socialt ansvar

På Sergel prioriterar vi både ekonomisk och social hållbarhet. Vi säkerställer en pålitlig kreditmarknad och skapar möjligheter för individer och företag. Med vårt strukturerade tillvägagångssätt främjar vi mångfald, jämlikhet och inkludering, vilket driver oss mot en hållbar framtid där ekonomiskt och socialt ansvar går hand i hand.På Sergel är vårt kärnuppdrag förankrat i både ekonomisk och social hållbarhet. Vi strävar efter att upprätthålla förtroendet på kreditmarknaden samtidigt som vi skapar möjligheter för både individer och företag. Vår roll inom inkasso, som säkerställer en

Sergel driver innovation och hållbarhet i Norden

Sergel driver innovation och hållbarhet över hela Norden och positionerar sig som en helhetsleverantören av kassaflödeshantering 2024. Med expansionen av Connect och ett engagemang kring FN:s Science Based Targets, är Sergel ett föredöme inom sömlös serviceleverans samt socialt, ekonomiskt och miljömässigt ansvarstagande.Under 2024 har vi gjort betydande framsteg i att etablera Sergel som en ledande leverantör av kassaflödeshantering i Norden. Vår strategi har varit tydlig: att möjliggöra sömlös leverans på nordisk nivå genom att identifiera nyckelområden för utveckling och fokus. Denna

Med strategiska lösningar är Sergel den ultimata partnern

Sergel strävar efter att vara den ultimata nordiska partnern, med heltäckande inkassotjänster och främjande av långsiktiga samarbeten. Genom avancerad teknologi och strategiskt förhållningssätt levererar Sergel effektiva och transparenta lösningar som skapar mervärde för kunderna över hela Norden.På Sergel strävar vi efter att vara den ultimata partnern genom att ständigt förbättra vår närvaro över hela Norden och erbjuda en heltäckande service. Vi inser att samarbete är avgörande för att uppnå överlägsna resultat och möta kundens behov på bästa sätt. En framgångsrik partner är den som kan

Sms-fakturering med Connect: så enkelt att över 20 % betalar direkt

Connect erbjuder en enkel och effektiv lösning för fakturering via sms, med över 20 % av kunderna som betalar direkt. Genom att erbjuda Mobile invoice möjliggör tjänsten för kunder att betala sina fakturor snabbt och bekvämt via mobilen, vilket förbättrar kundupplevelsen och stärker kundrelationerna samtidigt som det minskar kredittiderna och främjar miljövänlig verksamhet. Med en nordisk utrullning planerad strävar Connect efter att tillgodose olika företags behov och erbjuda smidig och pålitlig sms-kommunikation för betalningsprocesser.Sms fortsätter att dominera marknaden som den

Sergel Nordic AI & Sustainability Talks

Ta del av insikter och intressanta diskussioner från Sergels Nordic AI & Sustainability Talks, som gästades av bland annat Arli Mujkic, vd och grundare av oodash, Henrik Lönnevi, vd på Kivra, och många fler.På torsdagen den 14 mars arrangerade Sergel ett nordiskt hybridevent som gästades av en rad spännande gäster. Med fokus på artificiell intelligens (AI) och hållbarhet fylldes förmiddagen med spännande insikter, trender och diskussioner. Arli Mujkic om anpassning och strategi med generativ AIDen första föreläsningen för dagen hölls av Arli Mujkic, vd och grundare av oodash, som

AI förbättrar Sergels effektivitet och ökar kundnöjdheten

Sergel tar nu steget in i en ny era genom att implementera Artificiell Intelligens (AI) för att optimera inkassoprocesser. Fokuset ligger på effektivitet, självbetjäning och förbättrad kundupplevelse. Målet är att leverera ökat kundvärde och anpassa sig till digitala utvecklingen för hållbar tillväxt inom inkasso- och kreditbranschen.Under lång tid har Sergel framgångsrikt använt digitalisering och avancerad teknologi, inklusive automatiseringssystem och maskininlärning för att effektivisera inkassoarbetet på samtliga marknader. Med detta starka fundament tar Sergel nu steget att

Hållbarhet som en Game Changer?

Sergels roll inom inkassobranschen möjliggör betalningar och håller ekonomin i balans, samtidigt som de aktivt arbetar för social hållbarhet. Tillsammans skapar de inte bara affärsresultat utan också en meningsfull samhällspåverkan.I en värld där medvetna kunder styr förändringar och EU-direktivet CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) har satt en ny standard för företagsrapportering, är hållbarhet inte längre en valbar väg, utan en nödvändighet. Sergel, som aktivt omfamnar denna förändring, har redan tagit stora steg i riktning mot double materiality. Genom att identifiera och

Sergel Kredittjänster och Mimer inleder partnerskap för kredithantering

Sergel Kredittjänster och Bostads AB Mimer har ingått samarbete gällande kredithanteringstjänster för hyres- och kundfakturor efter att Sergel Kredittjänster vunnit Bostads AB Mimers upphandling avseende inkassotjänster. Detta partnerskap är resultatet av en gemensam vilja att erbjuda skuldrådgivning och lösningar för hyresgäster som behöver stöd.Sergel Kredittjänster och Bostads AB Mimer inleder ett nytt samarbete avseende kredithanteringstjänster för hyres- och kundfakturor efter att Sergel Kredittjänster vunnit Bostads AB Mimers upphandling avseende inkassotjänster. Samarbetet träder i

Bedragare riktar in sig på företag – ökad hotbild i den digitala eran

Vikten av medvetenhet, investeringar i säkerhetsenheter och anpassning till den snabba teknologiska utvecklingen för att stärka företagets säkerhet blir alltmer framträdande.Inom inkassobranschen hanterar både Sergel och deras kunder en betydande mängd känslig information. Trots att huvudfokuset oftast ligger på att optimera inkassoprocessen, inkassera och bygga starka relationer, är det viktigt att diskutera och hantera den ökande risken av bedrägerier och cyberbrott gentemot företag. Den snabba utvecklingen av AI och ny teknologi skapar en osäker framtid där informationsskyddet blir

Framtiden har aldrig varit så ljus!

Trots utmaningar med så kallade ”starka män” och globala risker ser framtiden ljus ut, med den snabba utvecklingen av artificiell intelligens och dess förmåga att väsentligt omforma vår vardag. En framtid där samarbete driver förändring och skapar en bättre värld ligger inom räckhåll. Låt oss gemensamt sträva mot denna ljusare framtid.Det är lätt att känna sig ensam med det uttalandet om framtiden. I varje hörn står en domedagspredikant och sätter världen i brand, och visst har de delvis rätt. Det finns stora risker. För lite mer än en månad sedan träffade Sergel Fredrik Reinfeldt som

Banker och finansbolag möter nya utmaningar på NPL-marknaden

Banker och finansbolag står inför nya utmaningar på NPL-marknaden, där köp av förfallna bankfordringar fortsätter att vara intensiv. Det senaste året har det varit en ökad mängd portföljer till salu och en ökning av omförhandlingar av avtal inom bank- och finansbranschen. Prisförväntningarna och erbjudna priser har förändrats, påverkade av tre grundläggande faktorer: global ekonomisk osäkerhet, ränteläge och obalans i utbud och efterfrågan. Många aktörer överväger att avstå från köp och utforskar traditionell tredjepartsinkasso som en alternativ lösning.Marknaden för köp av förfallna

Gör Black Friday till en smart köpfest!

Nu är dagarna som lockar absolut flest till konsumtion här, Black Friday och Black Week. I år förväntas fler konsumera och dessutom till ett högre belopp. Det är tydligt att människor anser att varje spenderad krona räknas och vill hitta de bästa erbjudandena.Årets Black Friday närmar sig, och det är en tid som många ser fram emot. Det är köpfest, med röda priser och erbjudanden som haglar - inte bara under Black Friday utan nästan hela november. Och för den shoppingsugna känns det fantastiskt med möjligheten till att göra många bra deals, men det gäller att ha en plan. Att handla smart.

Sergels jurister skapar mervärde och positiva utfall

Sergel är dedikerade till att skapa förtroende, förenkla juridiska frågor för sina kunder och leverera ett utmärkt arbete, vilket har resulterat i positiva utfall och mervärde för deras kunder.Sergel Kredittjänster är ett ledande inkassobolag som går utöver traditionell skuldhantering. De representerar sina kunder i juridiska processer vid behov och strävar alltid efter att hitta lösningar som gynnar alla parter, vilket skapar mervärde för kunderna. Förlikning är ofta det bästa sättet att lösa tvister på och Sergel löser vanligtvis en majoritet av sina mål genom förlikningar. Ibland krävs

Det finns inga träffar som matchar nuvarande filter
Det finns inga fler träffar som matchar nuvarande filter
Tillbaka till sidans topp

Prenumerera

Media