Sweden

Dela

Välj datumintervall -
Taggar ( valda)

Utbildningssatsning skapar trygghet på callcenters

EU-projektet YouLearn som handlar om utvecklingspotentialen i callcenterbranschen är nu avslutat och en rapport har presenterats. Det viktigaste resultatet som projektet uppvisat är att branschen börjar hitta en mer hållbar struktur med tydliga karriärvägar, möjlighet till vidareutbildning, men också ett ökat ansvar för de anställda. Konkret har det inneburit att sjukfrånvaro sjunkit och att Arbetsförmedlingen och Kontakta har inlett ett samarbete tack vare YouLearn.Bakgrunden är att callcenterbranschen vuxit mycket snabbt i de flesta europeiska länder, i Sverige beräknas omkring 200 000

EU-projektet YouLearn presenterar sin slutrapport med efterföljande funderingar och diskussion

PressinbjudanEU-projektet YouLearn presenterar sin slutrapport med efterföljande funderingar och diskussion. EU-projektet YouLearn har i drygt två år drivits med syfte att utveckla och kvalitetssäkra callcenterbranschen. Det övergripande målet har varit att professionalisera branschen och att genom framför allt utbildning arbeta för trygga och långsiktiga anställningar för de till största del unga medarbetarna. Branschen har stor tillväxtpotential och fungerar i stor utsträckning som en inkörsport för ungdomar till arbetsmarknaden. Under några timmar får du möjlighet att lyssna till

EU-projektet YouLearn presenterar sin slutrapport med efterföljande funderingar och diskussion

PressinbjudanEU-projektet YouLearn presenterar sin slutrapport med efterföljande funderingar och diskussion. EU-projektet YouLearn har i drygt två år drivits med syfte att utveckla och kvalitetssäkra callcenterbranschen. Det övergripande målet har varit att professionalisera branschen och att genom framför allt utbildning arbeta för trygga och långsiktiga anställningar för de till största del unga medarbetarna. Branschen har stor tillväxtpotential och fungerar i stor utsträckning som en inkörsport för ungdomar till arbetsmarknaden. Under några timmar får du möjlighet att lyssna till

Utbildningssatsning skapar trygghet på callcenters

Projektet YouLearn består av sex konkurrerande företag som alla arbetar med någon form av callcenters eller kommunikation på distans. Tillsammans med Europeiska socialfonden (ESF), har företagen gått samman för att utveckla sina medarbetare genom utbildning för att skapa trygghet och seriositet i en bransch som behöver just det. Snart presenteras resultaten från projektet.Sedan januari 2011 har sex konkurrerande företag, med stöd av ESF, drivit utbildningsprojektet YouLearn vars mål är att arbeta för trygga och långsiktiga anställningar. Totalt beräknas callcenter branschen i Sverige ha

Det finns inga träffar som matchar nuvarande filter
Det finns inga fler träffar som matchar nuvarande filter
Tillbaka till sidans topp