IT-Servicemanagement für Anwender: Praxis-Workshop ITSM am 8. November
Österreichische Anwender präsentieren ihre Lösungen für Monitoring, IT-Dokumentation, Discovery und TicketingWien, 19. September 2016 – Praxistipps für gutes IT-Servicemanagement (ITSM) direkt von Anwendern bietet der Praxis-Workshop ITSM am 8. November 2016 in Wien. Österreichische Unternehmen – darunter Energie Burgenland und Scanpoint – berichten mit Use Cases von ihren ersten Schritten, ihrer Strategie und ihrem Regelbetrieb in Sachen IT-Dokumentation, Monitoring und Ticketing. Die Einführung von IT-Servicemanagement stellt viele IT-Abteilungen vor große Herausforderungen. Im Praxis-