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Zendesk Automatic Answers: Schnelle Antworten im Kundenservice dank Machine Learning

Lernende Kundenservicesoftware entlastet Service-Agenten von wiederkehrenden Aufgaben und schafft Freiraum für persönliche KommunikationBerlin, 14. Juli 2016 – Zendesk erweitert seine Kundenservicesoftware um „Automatic Answers“, eine auf maschinellen Lernverfahren basierende Funktion, die Anfragen von Kunden automatisch mit relevanten Informationen beantwortet. Das Feature greift auf die Wissensdatenbank von Unternehmen zu und schlägt dem Nutzer zur Frage passende Artikel aus diesem Bestand vor. Auf diese Weise können insbesondere einfache und regelmäßig wiederkehrende Kundenanfragen

Förderung durch die Anton-Betz-Stiftung

Center for Advanced Imaging14.07.2016 – Das Center for Advanced Imaging (CAi) erhält von der Anton-Betz-Stiftung 20.000 Euro für die Anschaffung eines Mikrofluidik Systems für die Mikroskopie. Die Anton-Betz-Stiftung der Rheinischen Post unterstützt die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf seit vielen Jahren bei der Durchführung von Forschungsprojekten. Das CAi ist eine zentrale Forschungseinrichtung der HHU, dadurch profitieren viele Forschergruppen von der Förderung. Das Mikrofluidik System, das das CAi beschaffen wird, ermöglicht die Manipulation von lebenden Zellen während der

Traktoren, Bagger, Feuerwehrwagen – und Syberia 3

astragon reist mit umfangreichem Neuheiten-Portfolio zur gamescom 2016 in KölnMönchengladbach, 13. Juli 2016 – Mit zahlreichen Neuigkeiten, umfangreichem Exklusiv-Material und ersten Einblicken in das Gameplay mehrerer neuer Simulationen, Adventures und Strategiespiele wartet der Games-Publisher astragon Entertainment im August auf der gamescom 2016 in Köln auf. Neben dem Landwirtschafts-Simulator 17 aus dem Hause GIANTS Software, der im Herbst für PC und stationäre Konsolen erscheinen wird, gibt es erste Einblicke in das Spielgeschehen des Construction Simulator 2 für mobile Endgeräte

20 Jahre Urlaub: 1000 Tage Urlaub für Kinder e. V. organsiert Jubiläumsfahrt

45 Kölner Kinder reisen im Juli nach AmelandKöln, Juli 2016. Eine gute Sache feiert Jubiläum: am 17. Juli beginnt die 20. Tour des Vereins „1000 Tage Urlaub für Kinder“. Der Verein, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, Kindern aus sozial benachteiligten Familien, einen Sommerurlaub zu ermöglichen, schickt auch 2016 wieder 45 Kölner Kinder für eine Ferienwoche nach Ameland. In Zusammenarbeit mit Jugendzentren der Stadt Köln wird eine Ferienfreizeit organisiert, die aus städtischen Mitteln nicht bezahlt werden kann. Mit der niederländischen Nordseeinsel Ameland wird ein Reiseziel

Caverion Mitarbeiter umrunden 15 Mal die Erde

Caverion Deutschland Pressemeldung, 13. Juli 2016Caverion Mitarbeiter umrunden 15 Mal die Erde Im Zeitraum von 30. Mai bis 1. Juli 2016 waren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Caverion Deutschland aufgerufen, Schritte zu sammeln. Im Rahmen der Gesundheitsaktion „Wir brauchen Schub!“ beteiligten sich mit rund 1.400 Mitarbeitern nahezu 60 Prozent der gesamten Belegschaft des Gebäudetechnikspezialisten an der Aktion. Diese ist eingebettet in das betriebliche Gesundheitsmanagement des Unternehmens. Das Ziel: Wohlbefinden und Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu verbessern.

Ein Fahrstuhl, drei Songs: VIVA startet neues Musikformat mit 'VIVA Fahrstuhlmusik'

· Akustik Gigs im Fahrstuhl gibt es ab sofort mit 'VIVA Fahrstuhlmusik' immer freitags ab 15. Juli, 11:00 Uhr bei VIVA im TV und online auf viva.tv · Die neue Show startet mit Teesy, Alvaro Soler und Max Giesinger Berlin, 13. Juli 2016 – Fahrstuhlfahren gehört vielleicht nicht zu den spannendsten Transportmöglichkeiten und angenehm ist es manchmal auch nicht. Zu eng, zu laut, zu leise, zu lang-(weilig)? Darum heißt es jetzt: Tür zu, Musik an. Denn wenn schon, dann lieber mit angenehmer Begleitung und Musik. Mit der 'VIVA Fahrstuhlmusik' wird Fahrstuhlfahren zum neuen täglichen

Hekatron stärkt den Vertrieb

Christian Rudolph wird Vertriebsleiter Markt DeutschlandChristian Rudolph ist seit dem 1. Juli als neuer Vertriebsleiter Markt Deutschland der Hekatron Vertriebs GmbH tätig und wird in dieser Funktion sein Hauptaugenmerk auf den Ausbau des zwei- bzw. dreistufigen Vertriebsweges richten. Der 49-Jährige verantwortet seit dem 1. Juli 2016 sämtliche Vertriebsaktivitäten der Hekatron in Deutschland. Er berichtet direkt an Geschäftsführer Peter Ohmberger, der diese Funktion bis dato zusätzlich ausgefüllt hatte. Ohmberger wird sich aufgrund des starken Wachstums des Unternehmens auf seine

Um die Ecke gedacht: PAROC präsentiert PAROC Hvac Bend AluCoat T, die Steinwolle Isolierung für Rohrbögen

Das Isolieren von Heizungs- und Brauchwasserleitungen zählt in der Regel wohl nicht zu den schwierigsten Installationsarbeiten; es erfordert jedoch ein Höchstmaß an Präzision, vor allem, wenn es um Rohrbögen geht. Um Planern den Entwurf und die Herstellung komplexer technischer Gebäudeausrüstungs-Systeme zu erleichtern, hat PAROC für die effiziente und schnelle Dämmung von Rohrbögen eine vorkonfektionierte und hochwertige Lösung entwickelt: PAROC Hvac Bend AluCoat T. PAROC Hvac Bend AluCoat T sind nichtbrennbare Rohrbögen aus Steinwolle für die thermische Isolierung von Rohrleitungen,

La Poste erneuert Zertifizierung von Uniserv

· Übereinstimmung mit den Richtlinien von LaPoste erneut bestätigt · Unternehmen profitieren von bevorzugter postalischer Zustellung und PortorabattenPforzheim, 13. Juli 2016 – Uniserv , spezialisierter Anbieter von Lösungen für das Kundendatenmanagement, hat die Zertifizierung der französischen Post „La Poste“ in vollem Umfang aufs Neue bestanden. Getestet wurden die Datenqualitätslösungen von Uniserv für die Normierung und Strukturierung sowie die postalische Prüfung von Adressen aus Frankreich. Bestätigte Sicherheit bei der Datenqualität Für die nächsten

Landwirtschafts-Simulator 17

Bauernglück mitten in Köln: Der Landwirtschafts-Simulator 17 kommt zur Gamescom 2016!Mönchengladbach, 13. Juli 2016 – Messemarathon für Farm-Fans: Nach der diesjährigen E3 in Los Angeles macht sich der Landwirtschafts-Simulator 17 mit quietschenden Treckerreifen gleich auf zur nächsten großen Games-Messe. 240 m² Landluft erwarten vom 17. – 21. August 2016 die Besucher des Landwirtschafts-Simulator-Stands auf der Gamescom 2016. In Halle 8 präsentieren astragon Entertainment, Focus Home Interactive und GIANTS Software nicht nur eine erste spielbare Version des Landwirtschafts-Simulator 17,

Die Suchmaschine, die Ihre Privatsphäre schützt: Qwant kommt nach Deutschland!

Paris, 13. Juli 2016 - Qwant , die europäische Suchmaschine „Made in France“, bietet all seine Dienste ab diesem Sommer auch in Deutschland an. Die Suchmaschine Qwant, die schon von über 20 Millionen Usern monatlich genutzt wird, respektiert die Privatsphäre und verzichtet auf  personenbezogene Datenspeicherung. 2016, ein überaus ereignisreiches Jahr... Die Veröffentlichung von Qwant Junior, der ersten pädagogisch wertvollen Suchmaschine für Kinder, und Qwant Musik, dem größten Suchdienst exklusiv für Musik, unterstreicht Qwants Innovationsfähigkeit. Diese neuen

Verlegungsfahrt der Fregatte "Baden-Württemberg" mit Weinen der Remstalkellerei

Pressemitteilung +++ Weinstadt, den 13. Juli 2016 – Am Montag, den 18. Juli 2016, verlässt die neu gebaute Fregatte „Baden-Württemberg F222“ der Deutschen Marine die Werft „Blohm und Voss“ in Hamburg und begibt sich auf Verlegungsfahrt in ihren zukünftigen Heimathafen, den Marinestützpunkt Wilhelmshaven. Zahlreiche Prominente aus den Reihen der Marine und Landespolitik werden erwartet, um die offizielle Übergabe des Flaggschiffs der Deutschen Marine in die Hoheit des Bundesamtes für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr (BAAINBw) zu feiern. Ein besonderer Anlass, auf

Industry Manager – Future Technologies

Die Zukunft beginnt im Oktober 2016Mönchengladbach, 12. Juli 2016 – astragon Entertainment gibt heute offiziell die Release-Verschiebung des Titels Industry Manager - Future Technologies bekannt. Die ursprünglich für Ende Juli angekündigte Businesssimulation wird nun offiziell ab dem 06.10.2016 zum Preis von 19,99 Euro (UVP) veröffentlicht werden. Benjamin Wolf, Junior Producer astragon Entertainment: „Wir haben seit der Bekanntgabe des ursprünglichen Release-Termins zu Jahresbeginn sehr viele Anregungen und konstruktives Feedback aus der Fan-Community erhalten. Zugleich hatten wir

25 Jahre Golf-Vergnügen - Golfclub Wiesensee e.V. feiert Jubiläum

Ein Ball, ein Schläger und die grüne Wiese – mehr braucht das Golferherz nicht zum wahren Glück. Bereits seit einem Vierteljahrhundert bietet der Golfclub Wiesensee e.V. Golf und Natur pur. Das 25. Jubiläum wird in diesem Jahr mit der Sommer-Golf-Woche und dem Sommerfest am 13. August gebührend gefeiert. Westerwald, 12. Juli 2016. „Golf ist ein Spiel, bei dem man versucht einen zu großen Ball in ein zu kleines Loch zu bringen, und das mit einer Ausrüstung, die für ein solches Vorhaben völlig ungeeignet ist.“ Beim längsten Flight auf dem Golfclub Wiesensee e.V., der ganze 6,5 Stunden

NETSCOUT stellt neue Packet Flow Switches der Reihe nGenius vor

Neue Modelle der Serien PFS 2200 und PFS 4200 für beschleunigte und skalierbare Cybersecurity-AnwendungenWestford/Massachusetts, 12. Juli 2016 – NETSCOUT SYSTEMS , Anbieter für Service Assurance und Cybersecurity-Lösungen, stellt zwei neue Produkte aus der Produktfamilie nGenius Packet Flow Switch  (PFS) vor, um kritische Sicherheitsanwendungen in Netzwerken zu überwachen. Die neuen Produkte der Reihe nGenius PFS 2200 und nGenius PFS 4200 erlauben in 10G- und 40G-Umgebungen, paketierte Daten in

Matrix42 Roadshow 2016: Grosses Kino zum Arbeitsplatz 4.0

Präsentationen und Diskussionen zum Arbeitsplatz der ZukunftZürich, 12. Juli 2016 – Unter dem Motto „Grosses Kino zum Arbeitsplatz 4.0“ lädt die Matrix42 Helvetia AG am 24. August zu ihrer alljährlichen Roadshow  ins Verkehrshaus Luzern. Die Veranstaltung beleuchtet die Revolution des Arbeitsplatzmanagements aus verschiedensten Blickwinkeln und zeigt, wie die Vielfalt an Plattformen, Endgeräten und Services gemeistert werden kann. Die Mobilität der Mitarbeiter und die Cloud machen den klassischen PC-Arbeitsplatz zum Auslaufmodell und führen

Moderner Robin Hood: FragRobin erkämpft online Gerechtigkeit für alle

· FragRobin prüft Rechtsansprüche und Erfolgsaussicht im Arbeits-, Miet-, Familienrecht und allen Fragen, die Verbraucher betreffen · Ob Stadt oder Land: FragRobin findet den besten Rechtsanwalt in der Nähe · Kostenlose und unverbindliche Erstberatung und RechtsfallprüfungBerlin, 12. Juli 2016: Unverhofft den Job verloren, der Vermieter droht mit Kündigung oder der Ex zahlt plötzlich keinen Unterhalt: Ein Schock für alle Betroffenen. Und ein Fall für den Anwalt. Doch die Angst vor Kosten, der hohe Zeitaufwand und mangelndes Wissen und Transparenz über Ansprüche hält die Deutschen oft

BizView achieves Qlik Technology Partner status

It is with great pleasure we can announce that BizView is now a Qlik Technology Partner. This milestone is a major achievement in our efforts to make BizView the natural Performance Management choice together with the Qlik BI foundation. The partnership ensures high visibility and easier go-to market processes, and a possibility to reach more customers and partners internationally. BizView and Qlik will now proceed to develop joint marketing activities and sales efforts globally. The future success of BizView starts from a new level with this partnership in place. Jens Karlsson, VP

Von der App in den Briefkasten: jederzeit von unterwegs die perfekte Postkarte kreieren

ifolor Postkarten-App bietet neu auch Postkarte PanoramaSehr geehrte Medienschaffende Ohne Mühe via Mobile erstellt, landen die hochwertigen Postkarten von ifolor als physische Fotogrusskarten in den Briefkästen von Daheimgebliebenen. Selbst Schreibfaulen fehlt fortan jede Ausrede: Via Sprachsteuerung lassen sich die Urlaubsgrüsse ganz ohne Eintippen verfassen. Damit das Ferienbild maximal zur Geltung kommt und alle Erlebnisberichte auf der Postkarte Platz finden, bietet ifolor neu auch eine Postkarte Panorama im Format 20x10. Zum kostenlosen App-Download für iOS User: ifolor.ch/

Vier Filmpremieren – Nicknight feiert mit dem 'Nicknight Summerflirt' die Liebe

Vier Free-TV Filmpremieren ab dem 29. Juli; jeweils freitags um 22:20 Uhr // Unter anderem mit den Schauspielern James Franco, Emma Roberts, Dylan O'Brien und Britt RobertsonBerlin, 11. Juli 2016 – Lange Tage, heiße Nächte: Nicknight widmet sich diesen Sommer dem schönsten Thema der Welt – der Liebe. Unter dem Titel „Nicknight Summerflirt“ erstreckt sich die Sommerkampagne über vier Wochen, mit programmlichen Themenblöcken und zahlreichen Filmpremieren. Premiere des ersten Films 'The First Time' (unter anderem mit Victoria Justice) ist der 29. Juli um 22:20 Uhr. Von Montag bis Donnerstag

Lichtschalter gegen Krebs – Neue Präzision in der Tumorbekämpfung

Erstes iGEM-Team an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf11.07.2016 – Das erste Studierendenteam der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (HHU) forscht im Wettbewerb iGEM (international genetically engineered machine) an einem innovativen Konzept zur Krebsbekämpfung mithilfe von Licht. Dadurch wollen die Nachwuchsforscher die Nebenwirkungen herkömmlicher Krebstherapien umgehen. Im Oktober 2016 stellen sie ihr Projekt in Boston vor. In Krebszellen ist der Mechanismus des programmierten Zelltodes (die Apoptose) geschädigt, was zu unkontrollierter Zellvermehrung und somit zur

Die Niedlichkeitsfalle: Wie Frauen die Ungleichbehandlung im Job untermauern, anstatt sich dagegen zu wehren

Zu oft sehen Frauen auf Bewerbungsfotos lieber naiv aus als kompetent.Düsseldorf, 11. Juli 2016 – Frauen in Deutschland verdienen im Schnitt schlechter als Männer, laut Statistischem Bundesamt im letzten Jahr bezogen auf den Stundenlohn 21 Prozent weniger. Die Gründe dafür sind vielfältig, einer davon liegt in den Stereotypen, die von Frauen erwartet werden und die sie bewusst oder unbewusst pflegen. Beispiel Bewerbungsbilder: Fragt man Fotografen, wie Kundinnen auf den Bildern wirken möchten, lautet die Antwort „attraktiv und freundlich“. Also Blick von unten nach oben, offene Haare, große

Enzym mit eingebauter Bremse

Forscher schalten die Schwachstelle eines wertvollen biologischen Katalysators aus11.07.2016 – Düsseldorf/Jülich – Das natürlich in Zellen vorkommende Enzym DERA beschleunigt Reaktionen, aus denen begehrte Grundstoffe für Medikamente wie Cholesterin-Senker entstehen. Für die Pharmazeutische Industrie hätte es dadurch längst ein lukratives Werkzeug werden können. In der Praxis geht die Aktivität des Enzyms jedoch immer wieder verloren, sobald höhere Konzentrationen seines Reaktionspartners erreicht werden. Düsseldorfer und Jülicher Forscher entdeckten nun als Ursache einen unerwarteten, im

Euro Truck Simulator 2: Legendary Limited Edition

astragon veröffentlicht limitierte Sonderauflage der erfolgreichen Truck-SimulationMönchengladbach, 11. Juli 2016 Ab sofort passt nahezu ganz Europa in eine Box – und zwar in die auf 10.000 Stück streng limitierte und mit individueller Seriennummer versehene Euro Truck Simulator 2: Legendary Limited Edition-Box, die ab dem 20.07.2016 für 49,99 € (UVP) im deutschsprachigen Handel erhältlich sein wird. Die vom Prager Studio SCS Software entwickelte Euro Truck Simulator-Serie zählt seit Jahren zu den erfolgreichsten Simulations-Reihen im deutschsprachigen Raum. Sie kann neben mehreren

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