Esperin asukkaiden ja heidän läheistensä tyytyväisyys on parantunut merkittävästi
Viime vuosien panostukset toiminnan laadun kehittämiseen alkavat nyt näkyä. Tuoreen asukas- ja läheiskyselyn tulokset kertovat tyytyväisistä kotien asukkaisista ja läheisistä.Esperin tuoreeseen asukas- ja läheiskyselyyn vastasi reilut 3700 vastaajaa. Vastaajia oli yli 500 enemmän kuin viime vuonna. Annetut palautteet kertovat yhä tyytyväisemmistä asukkaista ja heidän läheisistään. Annettujen arvioiden pohjalta laskettu NPS-suositteluindeksi nousi tai pysyi samana kaikilla liiketoiminta-alueilla: Asukastyytyväisyys NPS Läheistyytyväisyys rNPS