Sisäinen kriisiviestintä onnistui COVID-19-pandemian kannalta kriittisimmissä sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköissä
Hoitotyön johtajien toteuttama sisäinen kriisiviestintä onnistui erityisesti COVID-19-pandemian kannalta kriittisimmissä yksiköissä, käy ilmi tuoreesta Itä-Suomen yliopiston hoitotieteen laitoksen tutkimuksesta. Hoitohenkilökunnan näkemyksiä hoitotyön johtajien sisäisestä kriisiviestinnästä pandemian aikana kartoittaneen tutkimuksen mukaan hoitajat olivat tyytyväisimpiä viestinnän oikea-aikaisuuteen. Tyytymättömimpiä oltiin viestinnän vuorovaikutuksellisuuteen. Tutkimustulokset osoittivat, että COVID-19-pandemian kaltainen kompleksinen kriisi on asettanut uusia vaatimuksia sisäiselle