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    Porto ganha novo Centro Multidisciplinar dedicado ao bem-estar integral

    Porto, 28 de Maio de 2026 — Um novo conceito centrado no bem-estar integral chega ao Porto, dia 29 de maio, com a abertura do Centro Multidisciplinar Mente de Principiante, que reúne diferentes áreas da saúde e valências, num modelo que se assume inovador, científico e centrado na pessoa. O foco está no desenvolvimento humano e na promoção da saúde física, emocional, mental e relacional. O novo projeto é da Associação Mente de Principiante e nasce da evolução do trabalho já desenvolvido pela instituição em contextos escolar, empresarial e comunitário. O novo centro, localizado na Maia,

    Lisboa acolhe cimeira sobre menstruação sem tabus

    Lisboa serve de palco à 2.ª edição da Cimeira “Menstruação: do silêncio à palavra”, um evento concebido com o objetivo de assinalar o Dia Internacional da Dignidade Menstrual, celebrado a 28 de maio, e convidar a uma discussão sem tabus sobre o tema. O evento terá lugar no dia 30 de maio de 2026, no IDEA Spaces Saldanha, em Lisboa. Promovida por Rita Andrade, fundadora da Menstruar Sem Tabu, em colaboração com Sheila Habib, fundadora da Habibi Fertility, a cimeira nasce no âmbito do trabalho desenvolvido pelos dois projetos e tem como objetivo trazer o tema da menstruação para o espaço

    Alerta: acesso indevido a dados clínicos de menores. Portal da Queixa está a receber denúncias de pais e recomenda verificação no SNS24.

    Lisboa, 22 de Maio de 2026 — Alegados acessos indevidos a dados clínicos de menores, associados a uma unidade de saúde localizada em Miranda do Corvo, estão a gerar uma onda de preocupação e indignação entre pais e encarregados de educação. O tema já chegou ao Portal da Queixa, onde há registo de várias reclamações contra o SNS.    A situação ganhou visibilidade após a partilha de mensagens em grupos privados de WhatsApp, onde vários utilizadores relataram suspeitas de consulta não autorizada de processos clínicos de crianças. O tema disseminou-se rapidamente no espaço digital, onde

    Dia Mundial da Saúde: Insatisfação dos utentes com o setor cresce nos privados

    Lisboa, 06 de Abril de 2026 — O setor da saúde em Portugal está a entrar numa nova fase de pressão e instabilidade. Os dados do primeiro trimestre de 2026, do Portal da Queixa, revelam um aumento global das reclamações e uma transferência clara da insatisfação para o setor privado, que enfrenta agora sinais evidentes de saturação. As urgências continuam no centro da crise e a Obstetrícia lidera em volume de queixas.   De acordo com o Barómetro Trimestral do Estado da Saúde em Portugal - 2026  - desenvolvido

    Associação Mulherendo envia Carta Aberta à DGS a exigir publicação de normas previstas na Lei 32/2025

    A Associação Mulherendo enviou à Direção-Geral da Saúde (DGS) uma Carta Aberta a exigir a publicação das normas e orientações técnicas previstas na Lei n.o 32/2025, fundamentais para melhorar o diagnóstico, acompanhamento e tratamento da endometriose e adenomiose em todas as unidades de saúde do país. De acordo com o Artigo 2.o da Lei n.o 32/2025, a Direção-Geral da Saúde deveria ter elaborado e implementado estas normas no prazo de 90 dias após a entrada em vigor da lei. No entanto, esse prazo terminou em julho de 2025, sem que até ao momento tenham sido tornadas públicas quaisquer

    Relatório alerta para rutura prolongada na saúde e erosão da confiança dos utentes

    O ano de 2025 confirmou a normalização da crise na saúde em Portugal. O Barómetro “O Estado da Saúde em Portugal – 2025” revela um sistema de saúde em rutura prolongada, marcado pela degradação do SNS, pela saturação do setor privado e por uma perda generalizada de confiança dos utentes, num ano com 5.446 reclamações. O setor privado concentra maioria das reclamações, mas o SNS acumula as mais graves.   O Barómetro “O Estado da Saúde em Portugal – 2025 ”  traça um retrato crítico de um sistema de saúde em esforço

    Queixas por alegada negligência médica sobem 26% no Portal da Queixa

    O Portal da Queixa recebeu, desde o início do ano, quase 300 reclamações relacionadas com alegada negligência médica — um aumento de 26% face ao mesmo período de 2024. As principais denúncias apontam falhas graves na assistência, erros e atrasos no diagnóstico, urgências sem médicos e doentes abandonados em macas.   Entre 1 de janeiro e 14 de outubro de 2025, foram registadas 294 reclamações por suspeita de negligência médica, contra 233 no período homólogo do ano passado. Os relatos concentram-se, sobretudo, em diagnósticos tardios ou incorretos, sintomas ignorados, falhas na

    Urgências hospitalares: queixas dos utentes disparam mais de 90%

    Lisboa, 21 de agosto de 2025 - Os constrangimentos nos serviços de urgência continuam a gerar uma crise crescente no setor da Saúde. Os dados do Portal da Queixa revelam um aumento alarmante das reclamações dos utentes relacionadas com as urgências hospitalares. O número disparou para mais de 90% entre janeiro e agosto deste ano, face a 2024. A Obstetrícia motiva o maior volume de reclamações em cenário de urgência, com 31% dos casos denunciados. Uma análise do Portal da Queixa indica que, desde o início do ano e até ao dia 17 de agosto, foram registadas quase 3.500 reclamações dirigidas

    Associação MulherEndo denuncia injustiças com a aplicação da nova lei

    Leiria, 30 de junho de 2025 — A MulherEndo, associação que representa em Portugal as doentes com Endometriose e Adenomiose, denuncia que a lei 32/2025, que estabelece um regime de faltas remuneradas para as doentes que sofrem desta patologia, não está a funcionar eficazmente. Em Março de 2025 foi aprovado o Projeto de Lei 221/XVI/1 - Promoção dos direitos das pessoas com endometriose ou com adenomiose - através do reforço do seu acesso a cuidados de saúde e da criação de um regime de faltas justificadas ao trabalho e às aulas. Esta medida entrou em vigor a 26 de Abril de 2025, com a

    Portugueses querem ação prioritária do novo Governo na Habitação e na Saúde

    Antes da tomada de posse do novo Governo, uma análise do Portal da Queixa identifica quais os setores que mais preocupam os portugueses e para os quais apelam a uma ação governativa prioritária: Habitação e Saúde. Os cidadãos querem políticas eficazes nestas áreas que têm concentrado um elevado número de reclamações na plataforma.   Quando questionados sobre as prioridades do próximo Governo - no estudo de opinião “Legislativas 2025” realizado pelo Portal da Queixa antes das eleições - os portugueses foram claros na resposta: investir no Serviço Nacional de Saúde (SNS) e controlar os

    Dia Mundial da Saúde. Insatisfação dos utentes aumentou. Mais de 1200 queixas no primeiro trimestre.

    No primeiro trimestre do ano, foram dirigidas às entidades de saúde públicas e privadas mais de 1.200 reclamações, um crescimento na ordem dos 5% face ao mesmo período de 2024. Assistência médica inadequada ou recusada, dificuldade de marcação de consultas, elevados tempos de espera estão entre os principais motivos de reclamação dos utentes. Os prestadores de saúde privados absorvem o maior volume de queixas e a entidade mais reclamada é o grupo CUF. No setor público, os centros de saúde são o alvo mais visado.   Em Portugal, a insatisfação dos utentes com os prestadores de cuidados

    Endometriose. MulherEndo apela à reposição da verdade e informação correta sobre comparticipação de medicamentos

    A Associação MulherEndo reage a uma notícia veiculada com informação incorreta sobre a comparticipação de medicamentos para a Endometriose e solicita a reposição da verdade e da informação correta para um rigoroso esclarecimento a todas as doentes que sofrem de endometriose. À data de hoje, existe apenas UM medicamento comparticipado a 69% e não vários.  Direito à Reposição da Verdade e Informação CorretaApesar das promessas, apenas está disponível um medicamento com comparticipação para as doentes com Endometriose. Ao contrário do noticiado pela agência Lusa e partilhado por

    Saúde/Hospitais: Reclamações sobem no privado e descem no público

    Os hospitais privados registaram um aumento de 13% no número de reclamações entre 2023 e 2024, enquanto os hospitais públicos tiveram uma redução de 14%, a conclusão é de um relatório da Consumers Trust Labs que analisou o volume e os motivos das reclamações dos utentes registadas no Portal da Queixa nos últimos dois anos. O estudo retrata a perceção dos consumidores face aos serviços hospitalares em Portugal. A qualidade dos serviços de saúde é um dos principais temas de debate na sociedade. Com o objetivo de identificar tendências, padrões de insatisfação dos utentes e potenciais áreas

    Pressão nas urgências. Portal da Queixa recebe centenas de reclamações contra o SNS

    A pressão das urgências hospitalares tem vindo a agudizar-se nos últimos meses, traduzindo-se no aumento das reclamações dos utentes no Portal da Queixa. Em seis meses, o SNS foi alvo de mais de 300 queixas relacionadas – apenas – com problemas em cenário de urgência hospitalar. O tempo de espera é o principal motivo de queixa, gerando 44.8% dos casos. Os hospitais Beatriz Ângelo, Pedro Hispano e Santa Maria são os mais visados nas denúncias.    A crise que assola as urgências hospitalares de norte a sul do país não é nova, mas tem vindo a agravar-se, com o Governo a enfrentar um dos

    Emergência Médica: Problemas denunciados pelos utentes aumentaram 43.4% este ano

    Os atrasos no atendimento da linha 112, devido à greve dos técnicos de emergência do INEM, terão resultado, alegadamente, em oito mortes. Contudo, os problemas na Emergência Médica não são de agora, como revelam os indicadores do Portal da Queixa. Este ano, o número de denúncias registadas na plataforma aumentou 43.4%, face ao ano anterior. As reclamações relatam casos de mau atendimento telefónico, falhas na assistência, recusa de socorro e tempo de espera elevado em situações de urgência.   Os problemas na Emergência Média têm vindo a agravar-se consideravelmente desde o início do

    Endometriose volta a ser discutida no Parlamento

    A Associação MulherEndo não desiste da sua missão e volta a lutar para que Portugal tenha uma Estratégia Nacional de Combate à Endometriose. O tema volta ao Parlamento já esta quarta-feira, dia 2 de outubro, com o Projecto de Lei entregue pelo Bloco de Esquerda. Assegurar medidas de diagnóstico, comparticipação de terapêuticas, preservação de fertilidade e direitos laborais estão entre os pedidos.   Mais de um ano depois de ter sido discutida a Petição Pública que pedia a implementação de uma Estratégia Nacional de Combate à Endometriose, e sem que nada tenha mudado no panorama

    Saúde: constrangimentos nas urgências fazem disparam queixas. Obstetrícia lidera.

    O Portal da Queixa tem recebido inúmeras reclamações de utentes a relatar constrangimentos no atendimento das urgências hospitalares. Desde o início do ano, foram apresentadas mais de 2.500 reclamações contra as entidades de saúde públicas e privadas. A grande fatia das queixas é dirigida aos hospitais e maternidades. A especialidade de Obstetrícia é a mais visada. A crise que assola as urgências hospitalares do país não é nova, mas também está longe de ficar sanada, com a agravante de alguns casos terem um desfecho trágico, como A demora no atendimento - com esperas a ultrapassar as

    Saúde/Urgências: mau atendimento gera 35% das queixas dos utentes

    Continua a subir o número de reclamações dos utentes dirigidas às urgências hospitalares e aos serviços de emergência médica. Nos primeiros cinco meses do ano e face ao mesmo período de 2023, o Portal da Queixa registou um crescimento de 2.3%. Mau atendimento, atrasos em consultas ou exames e problemas na triagem motivam as principais ocorrências. O SNS, o número europeu de emergência 112 e o Hospital Beatriz Ângelo são as entidades mais referenciadas.   Os constrangimentos que têm afetado vários serviços de urgência hospitalar, de norte a sul do país, continuam a gerar ondas de

    Dia Mundial da Saúde. Privados com mais queixas no primeiro trimestre.

    No primeiro trimestre do ano, os utentes registaram no Portal da Queixa mais de mil reclamações contra o setor da Saúde, um aumento na ordem dos 11%, face a 2023. Os prestadores de cuidados de saúde privados foram os mais visados com 723 queixas. Já o SNS recebeu 446 reclamações. Atrasos, mau atendimento, cobrança indevida, falta de informação e dificuldades no agendamento são os principais motivos de contestação dos utentes este ano.    Em Portugal, continua a aumentar a insatisfação dos utentes com o setor da Saúde, revela um estudo do Portal da Queixa efetuado por ocasião do Dia

    Endometriose em discussão no Parlamento Europeu. MulherEndo espera conseguir maior apoio do Governo.

    Bruxelas, 6 de março de 2024 — Portugal, representado pela associação MulherEndo, marcou presença na discussão sobre Endometriose que decorreu, 5 de março, no Parlamento Europeu. A presidente da Associação Portuguesa de Apoio a Mulheres com Endometriose falou da realidade portuguesa da doença que afeta, atualmente, 350 mil mulheres. Susana Fonseca espera o maior envolvimento do novo Governo na criação de uma estratégia eficaz de apoio às doentes de endomentiose. Criar um modelo para uma Estratégia Europeia para a Endometriose foi uma das metas traçadas no encontro.   Decorreu esta

    Saúde: número de reclamações contra setor desceu 7% em 2023

    Em 2023, o número de reclamações relacionadas com o setor da saúde registou um decréscimo na ordem dos 7%, em relação a 2022. A liderar o volume de queixas esteve o setor privado (54%) e o sistema público foi alvo de 46% das ocorrências dos utentes. Demora no atendimento e tratamento indevido são os principais motivos de queixa, somando 39% das reclamações. Este mês, o setor já foi alvo de cerca de 300 denúncias, um aumento de 3.5%, face a 2023.   Ao contrário da tendência verificada em outros setores, em 2023, o setor da Saúde registou uma redução do número de reclamações dos utentes

    Setor farmacêutico: reclamações disparam mais de 88%

    De janeiro a novembro, o número de reclamações dirigidas ao setor farmacêutico - nas categorias Farmácias, Parafarmácias e Espaços de Saúde e Bem-Estar online - registou um crescimento de mais de 88%, em relação a 2022. Os dados do Portal da Queixa revelam que a maior insatisfação dos utentes é com os espaços online. Atraso ou não entrega do produto, problemas com reembolso e mau atentimento motivam as principais queixas. Wells, Carethy, Farmaciasdirect.com e OnFarma são as entidades mais visadas.   Entre janeiro e novembro de 2023, os consumidores apresentaram no Portal da Queixa 557

    Saúde: 44% das reclamações são dirigidas ao SNS

    Porto, 4 de outubro de 2023 — O número de reclamações dirigido ao SNS, entre janeiro e outubro, registou um aumento de 34%, em relação ao mesmo período homólogo de 2019, ano de pré-pandemia. Constrangimentos no atendimento e mau serviço são os principais motivos de queixa dos utentes contra os prestadores de saúde do SNS que somam 44% das ocorrências dirigidas ao setor. Os Hospitais e as Maternidades são as entidades mais visadas. O Beatriz Ângelo, o Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra e o Santa Maria lideram as reclamações.   Uma análise do Portal da Queixa revela que

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