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    Clientes avaliam Servilusa como Excelente!

    Em 2020, a Servilusa conquistou no Net Promoter Score (NPS), métrica desenvolvida para medir os níveis de lealdade do cliente, uma avaliação de 88,13%: 0,74 pontos percentuais acima, registe-se, do “score” registado em 2019, que foi 87,39%. Os principais motivos indicados para avaliação positiva à Servilusa foram o Profissionalismo, Cordialidade, Atenção Pessoal e Atitude. De salientar que uma avaliação NPS acima de 75% é considerada “Excelente”, para qualquer empresa, de qualquer setor de atividade. «Este resultado é um grande orgulho para toda a equipa Servilusa. Afinal foi um ano

    Servilusa lança desafio nas redes sociais

    Para celebrar o Dia Mundial da Árvore e das Florestas, que se assinala no próximo domingo, dia 21 de março, a Servilusa lançou um desafio nas suas redes sociais, para oferta de árvores a todos os interessados, que já conta com mais de 270 participantes inscritos!Esta iniciativa, enquadrada nos pilares responsabilidade ambiental da Servilusa, teve o seu início com o convite, através das suas redes Twitter e Linked In, desafiando os seguidores interessados para se inscreverem até ao dia 19 de março, e assim garantirem a sua árvore. A partir do dia 23 de março, todos os inscritos poderão

    Servilusa renovou imagem

    Logótipo da empresa muda após 17 anos A Servilusa mudou toda a sua imagem institucional, alterando o logótipo, pela primeira vez em quase 20 anos.  Uma aposta na inovação, que se vai refletir em todos os suportes, assumindo-se como uma empresa mais compatível com era digital que vivemos. Representando um investimento de 170.000 euros, a evolução efetuada na marca está visível no novo logótipo, decoração de lojas e viaturas da Empresa, nas fardas, materiais funerários e outros suportes, numa atualização 360º em toda a sua imagem. Recorde-se que a imagem da Servilusa foi

    Servilusa Investe 850 mil euros no seu novo (e nono!) crematório, em Santarém

    COMUNICADO  Servilusa inaugura crematório em Santarém Investimento de 850 mil euros  A Servilusa e a Câmara Municipal de Santarém inauguram hoje, dia 2 de dezembro, o seu crematório de Santarém, um investimento de 850 mil euros que criou dois postos de trabalho diretos e tem previsão para 500 cremações no primeiro ano de operações. O novo equipamento, que se torna o nono crematório da rede nacional da Servilusa, foi construído no cemitério dos Capuchos, na capital do Ribatejo. Esta nova aposta da Servilusa na economia nacional e regional representa uma resposta para

    Servilusa torna-se a primeira certificada de acordo com a nova norma de Serviço Funerário da Europa

    A Servilusa – Agências Funerárias acaba de renovar as certificações do seu Sistema Integrado de Gestão de Qualidade, destacando-se entre estas - por ser a primeira empresa europeia a obter a aprovação! - a nova norma europeia de Serviço Funerário (a EN 15017:2019), que introduziu um conjunto de novos requisitos e procedimentos que já foram adotados pela Servilusa.Ao longo de quatro dias o sistema de qualidade da Servilusa superou com sucesso uma nova ronda de auditorias independentes, realizadas em novembro, pela Empresa Internacional de Certificação (eiC), para averiguar procedimentos,

    Servilusa planta uma árvore por cada funeral que realiza

    In Arboriam promove floresta udiana com milhares de árvores A Servilusa lança o projeto In Arboriam , que tem como finalidade plantar uma árvore física por cada serviço funerário realizado, como forma de homenagem aos falecidos e também em benefício das gerações presentes e futuras. O projeto, desenvolvido pela Servilusa em Portugal, em parceria com a Tree-Nation, uma ONG que se dedica ao reflorestamento do planeta, teve início em setembro de 2020 e prevê a plantação de 4.000 árvores Servilusa até final do ano.Até á data de hoje, dia

    Servilusa inaugura oitavo crematório em Faro

    A Servilusa e a Câmara Municipal de Faro inauguraram hoje, dia 23 de setembro, o crematório de Faro, um investimento de 1,13 milhões de euros que gerou dois postos de trabalho diretos e tem previsão para 600 cremações no primeiro ano de operações. Localizado na sede do distrito, no novo cemitério da capital do Algarve, o novo crematório da Servilusa tem uma entrada independente e uma zona técnica, permitindo que o acesso das funerárias e das urnas se assegurado por uma área distinta daquela que está reservada ao público e famílias. Esta nova aposta da Servilusa na economia nacional

    Servilusa doa esquife aos Bombeiros Voluntários de Alverca

    · Reforço da ligação com as comunidades locaisA Servilusa doou aos Bombeiros Voluntários de Alverca um esquife para transporte de cadáveres, que por ser impermeável, permite uma proteção adicional de pessoas e viaturas nas suas missões. Paulo Moniz Carreira, Diretor Geral de Negócio da Servilusa, sublinha que «enquanto os Bombeiros Voluntários de Alverca reforçam os seus meios de apoio à população, com mais esta ação, no âmbito da responsabilidade social da Servilusa, damos mais um passo no nosso caminho de reforço dos laços que nos unem às comunidades locais onde operamos!». Com

    Funerais: Servilusa divulga medidas e regras no desconfinamento COVID-19

    · Transmissão on-line privada de cerimónias fúnebres · Apoio psicológico e parceria com Ordem dos PsicólogosNa atual fase de desconfinamento COVID-19, após seis semanas em Estado de Emergência, com fortes limitações no dia a dia e também na atividade funerária, com a passagem ao Estado de Calamidade em Portugal, a Servilusa divulga novas medidas, regras e procedimentos de atendimento adotados nas lojas e nos velórios e funerais Servilusa, de forma a limitar e reduzir o risco de potenciais contágios nas suas instalações e serviços funerários.O destaque nestas iniciativas vai para as

    Servilusa apoia Bombeiros da Pontinha

    A Servilusa – Agências Funerárias estabeleceu uma parceria com a Associação Humanitária de Bombeiros da Pontinha (AHBP), no âmbito da sua política de responsabilidade social e da tradição da empresa em estar próxima das pessoas e das comunidades onde está instalada e opera. No âmbito desta parceria, a Servilusa acaba de entregar à Associação Humanitária de Bombeiros da Pontinha um donativo de 500€, para ajuda na aquisição de equipamento individual de proteção contra incêndios florestais. A parceria entre a Servilusa e AHBP prevê ainda outras ações de apoio, nomeadamente a formação

    Missas Servilusa para homenagem dos Fieis Defuntos

    A Servilusa – Agências Funerárias vai retomar, em Santarém, no próximo sábado, dia 02 de novembro às 11h00, na Igreja da Sé - Igreja do Seminário, as missas que organiza anualmente em todo o País, durante o mês de novembro, mês em que tradicionalmente se homenageiam os falecidos e que inicia com o Dia de todos os Santos e o Dia dos Fieis Defuntos.Paulo Carreira, Diretor Geral de Negócio da Servilusa, destaca que «organizamos estas cerimónias eucarísticas há vários anos para homenagear, neste período do ano, os falecidos cujo funeral foi organizado pela empresa. Fazemos questão de

    Servilusa alarga rede nacional para 68 lojas

    A Servilusa inaugura na próxima quarta-feira, dia 11 de setembro de 2019, a sua nova loja, em Lisboa, Telheiras, e dia 16 de setembro outra loja no Porto, em Leça da Palmeira alargando para 68 o número total de locais de atendimento presencial da empresa, em Portugal. As novas lojas resultam da estratégia de crescimento da Servilusa, que reforça assim a sua presença na capital e a Norte, com o objetivo de aumentar a proximidade às populações e poder prestar o melhor serviço às famílias. O investimento médio de 20.000 euros, por loja nova, envolve em paralelo a aposta no recrutamento

    Missas Anuais Servilusa com mais de 12 mil participantes em 2018

    A Servilusa concluiu em novembro a realização das Missas Anuais que decorreram em todo o País, uma iniciativa em que visa homenagear todos os falecidos cuja cerimónia funerária foi organizada pela Empresa. Em 2018, entre os dias 1 e 29 de novembro, a Servilusa organizou um total de 37 missas, com mais de 12.000 participantes, que decorreram de norte a sul, nomeadamente no Alentejo, Algarve, Centro, Grande Lisboa, Península de Setúbal e no Grande Porto. Estas cerimónias religiosas realizam-se anualmente há mais de uma década. É já um ritual esperado por muitas das famílias que

    Fadista Celeste Rodrigues

    A SERVILUSA – Agências Funerárias, enquanto empresa prestadora de serviços funerários, vem por este meio informar que o féretro da Fadista Celeste Rodrigues, estará em câmara ardente hoje dia 02 de agosto a partir das 19H00, no Pátio da Galé (Praça do Comércio em Lisboa). Amanhã, dia 3 de agosto, pelas 13H00 terão início as exéquias fúnebres, seguindo o funeral para o Talhão dos Artistas no Cemitério dos Prazeres em Lisboa.

    Servilusa presente na Expofacic 2018

    A Servilusa vai marcar presença na edição da Expofacic 2018, em Cantanhede, um evento de música, gastronomia, exposições e negócios, visitado anualmente por mais de 350 mil pessoas, entre jovens, famílias e profissionais de diversas áreas de atividade económica.Com um stand permanente, no espaço Comércio, Indústria e Serviços, a Servilusa vai apostar na divulgação da nova loja de Cantanhede, inaugurada em março de 2018 e a primeira das novas sete lojas Servilusa que fazem parte do plano de expansão previsto para este ano.A presença da Servilusa na Expofacic 2018 servirá para divulgar os

    Servilusa inaugura parque Infantil no Dia Mundial da Criança

    A Servilusa associa-se ao Dia Mundial da Criança, que se comemora na próxima sexta-feira, dia 1 de junho, com a inauguração de um Parque Infantil nas instalações da Casa de Sant’Ana, em Algueirão, concelho de Sintra. A Casa de Sant’Ana uma I.P.S.S., pertencente à Congregação da Nossa Senhora da Caridade do Bom Pastor, iniciou a sua atividade em setembro de 1980 e gere uma Comunidade de Inserção para mulheres e crianças em situação de risco. O seu Centro de Acolhimento, até esta data não dispunha de um parque com as condições necessárias para as crianças poderem brincar em segurança.

    Servilusa no Dia Mundial do Exercício Físico

    A Servilusa está a organizar um convívio ao ar livre, com a população Sénior, em Portimão, para assinalar o Dia Mundial da Atividade Física. Esta iniciativa, denominada Convívio Inter–Lar, enquadra-se na política de responsabilidade social da Servilusa e realiza-se no Largo da Alameda, dia 6 de abril, entre as 14h e as 17h.O Convívio Inter-Lar vai reunir várias dezenas de idosos, de seis lares nas proximidades daquela cidade algarvia, desafiados pela Servilusa para saírem dos seus espaços habituais, para participarem neste convívio ao ar livre, que vai ter desportos adaptados à sua faixa

    Servilusa alarga rede nacional para 60 lojas

    A Servilusa vai inaugurar este mês duas novas lojas, alargando para 60 o número total de locais de atendimento presencial, para maior proximidade e melhor serviço às famílias. Um investimento da Servilusa que, em 2018, poderá chegar até um total de sete novas lojas para a sua rede, em todo o País. Esta semana será a inauguração da nova loja de Corroios, dia 27 de março, a cerca de 100 metros da Casa do Povo (Rua da Casa do Povo nº 59-B, 2855-110 CORROIOS), com o nome Agência Funerária de Corroios, e conta com a nova colaboradora, Isabel Pereira, no serviço a clientes. A semana passada,

    Servilusa alarga rede nacional para 60 lojas

    A Servilusa vai inaugurar este mês duas novas lojas, alargando para 60 o número total de locais de atendimento presencial, para maior proximidade e melhor serviço às famílias. Um investimento da Servilusa que, em 2018, poderá chegar até um total de sete novas lojas para a sua rede, em todo o País. A primeira inauguração será a loja de Cantanhede, esta semana, no dia 23 de março, no Edifício Dinis Cavadas (Praça Marquês de Marialva, nº 3, 3060-133 CANTANHEDE), com o nome de Agência Funerária de Cantanhede e conta com a nova colaboradora Olga Baptista, no serviço a clientes. A

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