Open Infras kundärenden hos ARN och KO har minskat drastiskt
Open Infra redovisar minskat antal kundärenden hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Konsumentverket (KO)Open Infra har sedan två år tillbaka gjort ett stort och långsiktigt arbete med nya villkor, nya avtal, ökat kunskapsnivån på kundtjänst, utbildat säljare och projektledare och hela bolaget har utbildat sig i Robust fiber. Allt arbete har gett resultat med drastiskt minskat antal ärenden hos ARN och Konsumentombudsmannen, något som syns i siffrorna i grafen.
- Vi är mer lyhörda idag och vill att kunden ska vara nöjd med oss och sin fiberanslutning. Nu satsar vi framåt och bygger