Dubbelseger för sparbankerna – nöjdast privat- och företagskunder igen
Sparbankerna är återigen bäst i klassen. Sörmlands Sparbank rankas tillsammans med landets övriga 56 sparbanker återigen högst – både av privatkunder och företagskunder. Konkurrenterna ligger flera procentenheter efter. Sparbankerna har hållit tätpositionen inom kundnöjdhet de senaste åren.Det framgår av den färska bankstudien från Svenskt kvalitetsindex som årligen rankar banker utifrån kundnöjdhet. Det är bankkunderna själva som svarar på frågor och sätter betyg. Sparbankerna får högst kundnöjdhet; 75,1 procent av sina privatkunder och 72 procent när det gäller företagskunder.