Teleperformance Nordic tilldelas priset “Highly Commended” vid European Contact Centre & Customer Service Awards
STOCKHOLM, 14 DECEMBER 2021 – Teleperformance som är en ledande global koncern inom integrerade företagstjänster har erhållit “Highly Commended” priset vid 2021 års European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA), i en ceremoni i London den 23 november 2021.Utmärkelsen kommer efter att ha gått till final i kategorin “Best Use of Customer Insight”. Projektet som nominerats för bästa användning av kundinsikt är grundat på ett program för kundinsikt som utvecklats av Teleperformance Nordics team för digital transformation. Programmet använder artificiell intelligens för att