Svenskt Kvalitetsindex om bilbranschen - så tycker bilköparna?
- BMW och Toyota kvar på tronen och får bäst betyg av sina kunder! - Ford får klart lägst betyg av sina kunder - Volvo och SAAB klarar sig bra i jämförelse med branschen i stort och får höga betyg för säkerhet. Av huvudresultaten framgår också att: Jämfört med andra branscher så är skillnaden mellan bilmärken fortsatt stor. Skillnaden i kundnöjdhet mellan Toyota i toppen och Ford i botten är större än 15 enheter. Totalt sett har kundnöjdheten ökat markant vilket betyder att den genomsnittliga nöjdheten ligger en högre än för genomsnittet för alla branscher som ingått i höstens SKI-