Tillgänglighet och personlig kontakt är fokus när Jetshop utökar öppettiderna
Allt eftersom e-handeln ökar, ökar också kraven på handlarnas tillgänglighet i form av kundtjänst och kundbemötande. I andra änden på kedjan ökar även kraven på systemleverantörernas tillgänglighet för att kunna möta upp den ökande efterfrågan. Enligt en undersökning genomförd på Jetshops kunder så jobbar 24% av respondenterna med sina webbutiker på tider utanför traditionella kontorstider. Som första e-handelsleverantör i Norden erbjuder nu Jetshop kundtjänst 7 dagar i veckan.”Vi har sedan början på december utökat öppettiderna med hela 23 timmar per vecka genom att vi nu även har öppet på