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Zendesk Benchmark: Live Chat mit größter Kundenzufriedenheit aller Service-Kanäle

Nachrichtenquantität mit direktem Einfluss auf die KundenzufriedenheitBerlin, 28. Mai 2015 – Live Chat ist der Servicekanal mit der höchsten Kundenzufriedenheit. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle Zendesk Benchmark Report für das erste Quartal 2015, der vom gleichnamigen Anbieter für cloudbasierte Kundenservice-Software vierteljährlich erstellt wird. Demnach sind Kunden, die für ihre Serviceanfragen Live Chat als Kanal benutzen, anschließend wesentlich zufriedener mit der Bearbeitung ihrer Anfrage als über andere Kanäle wie dem Telefon, E-Mail oder über soziale Netzwerke. Während 92

Unerreichtes Original

Die größten Overwater Villen im Inselparadies Tahiti Pfahlbau de luxe mit Fisch- und SüdseepanoramaRellingen/Papeete, 27. Mai 2015 (eyes2market) – Das Original bleibt meist unerreicht – diese Faustregel gilt auch in der Südsee. Bis heute zählen die Overwater Bungalows in Tahiti zu den schönsten Luxuspfahlbauten der Welt. Erfunden wurden sie bereits in den 60er Jahren auf den exotischen Insel­schönheiten im Südpazifik. Gleich mehrere internationale Hotels bieten ihren Gästen ein exklusives, unvergleichliches Wohngefühl: das sanfte Wellen­schlagen im Ohr, ein Südseepanorama vor Augen und

Gemeinsames Angebot auf nick.de und toggo.de IP Deutschland und Viacom starten Kids-Network

IP Deutschland und Viacom International Media Networks (VIMN) Germany kreieren neue Werbemöglichkeit für die Kinderzielgruppe: Als zusätzliches Angebot für die Werbewirtschaft können die Reichweiten der Onlineangebote nick.de  und toggo.de  ab sofort gebündelt im Kids-Network gebucht werden.Die Digitalexperten der Vermarktungshäuser von Nickelodeon und SUPER RTL sind sich darin einig, dass dies nicht nur eine effektivere Zielgruppenansprache ermöglicht, sondern Werbekunden von diesem Zusatzangebot auch in Sachen Handling und Planung profitieren. "

ifm-Drucksensoren runden Sortiment weiter ab

Automation24 nimmt Druckluftzähler in Programm auf / Neue Prozesssensoren im Online-ShopEssen – Mit Druckluftzählern der Baureihe SD von ifm electronic ergänzt Automation24 sein Sortiment im Bereich Prozesssensoren. Somit stehen nun erstmals nicht nur Durchflusssensoren für flüssige, sondern auch für gasförmige Medien wie Betriebsdruckluft zur Verfügung. Ebenfalls neu im Sortiment ist eine neue Generation PN-Drucksensoren der ifm electronic, die dem Nutzer einen deutlich verbesserten Bedienkomfort bietet. „Mittelfristig planen wir, unser Produktangebot im Bereich Pneumatik weiter auszubauen“

Vom Erlebnisparadies bis zur „Hölle auf Erden“: An welchen Flughäfen die Wartezeit am schnellsten verfliegt

· Flughäfen mit Freizeitfaktor: Hier vergeht auch die Wartezeit wie im Fluge · Flughäfen, an denen man kein Auge zutun kann · Was tun, wenn man am Flughafen feststeckt?Potsdam, 27. Mai 2015: Ihr Flug verspätet sich und Sie sitzen am Flughafen fest? Flightright , das Verbraucherportal für Fluggastrechte, stellt Flughäfen vor, an denen Urlauber am besten unterhalten werden und solche, bei denen die Warterei zur Tortur werden kann. Für den Fall, dass sich ein Flieger stark verspätet, gecancelt wird oder überbucht ist, haben sich einige Flughäfen besser als

Veeam kündigt neue Veeam Availability Suite v9 und EMC-VNX-Snapshot-Integration an

Veeam schafft Verfügbarkeit im modernen Rechenzentrum – die neue Veeam Availability Suite v9 integriert EMC VNX und VNXe Hybrid Flash Storage ArraysBaar, Schweiz, 27. Mai 2015 – Veeam® Software , innovativer Anbieter von Lösungen für die Verfügbarkeit moderner Rechenzentren, integriert EMC® VNX® und VNXe® Hybrid Storage Arrays in die neue Veeam Availability Suite v9 . Die neue Version wird im Laufe dieses Jahres erhältlich sein. Weitere neue Funktionen der Veeam Availability Suite v9 werden im Sommer und Herbst verkündet.

Dach selbst eindecken?

Der neueste Trend im Bausegment“Als Anbieter von Dachbaustoffen wie Dachfolien?, sehen wir eine große Veränderung in der Dachindustrie, vor allem bei Flachdächern im privaten Wohnungsbau,” konstatieren Alfred Vermeulen und Mike van Hoorn. Sie sind Betreiber des Webshops EPDMFolienshop, der 2014 seine Türen auch auf dem deutschen Markt öffnete. “Vor allem bei der traditionellen Bitumendacheindeckung sehen wir einen Entwicklungstrend in Richtung EPDM Dachsysteme, die brandschutzsicher und leicht zu verlegen sind.” Van Hoorn und Vermeulen nach entscheiden sich Privathaushalte zunehmend

Landtagspräsident Detlef Gürth eröffnet die Ländertage Sachsen-Anhalt auf der EXPO Milano 2015

Wirtschaft, Forschung und Tourismus im Mittelpunkt der GesprächeGürth: „Die Präsenz Sachsen-Anhalts in der Ausstellung des Deutschen Pavillons ist ein Schaufenster der Leistungsfähigkeit des Landes als weltweites Innovationszentrum“ Magdeburg/Mailand. Mit einem energiegeladenen Kulturprogramm eröffnete heute Detlef Gürth, Präsident des Landtages Sachsen-Anhalt, feierlich die Ländertage des deutschen Bundeslandes auf der Expo Milano 2015. Mit einem fulminanten Auftritt des Jugendjazzorchesters und einem gemeinsamen Drum Circle, bei der die Big Band gemeinsam mit unzähligen Expo-Besuchern

Outokumpu stellt neue Produktfamilien und Innovationen vor

OUTOKUMPU OYJPRESSEMITTEILUNG27. Mai 2015, 11 Uhr MEZ   Outokumpu gab heute die neue Kategorisierung seines umfangreichen Produktportfolios bekannt. Durch die Einteilung der Produkte nach Leistungsmerkmalen wie Festigkeit, Korrosions- und Hitzebeständigkeit orientiert sich das Unternehmen verstärkt am Bedarf der Kunden. Das neue Konzept vereinfacht die Suche nach den verschiedenen Produktoptionen. Die Kunden erhalten die Möglichkeit, die Produktalternativen hinsichtlich Leistung und Kosteneffizienz miteinander zu vergleichen und so das für ihren Bedarf optimale Produkt zu finden.

1 Monat Mobilegeddon: Jens Fauldrath und Heike Scholz über das weitreichende Google-Update

Mainz, 27. Mai 2015 – Vor etwas über einem Monat hat Google sein allseits gefürchtetes Mobile-Update ausgerollt. Die auch als Mobilegeddon bezeichnete Algorithmusänderung brachte viele Websitebetreiber ins Schwitzen. Textbroker hat zwei Experten dazu befragt, was Unternehmen jetzt tun sollten – und was die mobile Zukunft bringt. Wie kann man überprüfen, ob man vom Mobile-Update betroffen ist? Was kann man jetzt noch tun, falls das Update einen erwischt hat? Im Textbroker-Interview erklärt der langjährige SEO-Experte und takevalue-Geschäftsführer Jens Fauldrath, was

Böhly sucht neue Herausforderung

Nachfolge in der Geschäftsführung der WG Waldulm wird frühzeitig geregelt+++ Waldulm, den 27. Mai 2015 – Michael Böhly, der Geschäftsführer der WG Waldulm, wird das Unternehmen zum 31.12.2015 auf eigenen Wunsch verlassen. In einem vertraulichen Gespräch teilte Böhly den Mitgliedern des Vorstandes seine Entscheidung bereits vor einigen Tagen mit. Die Gründe für diesen Schritt seien rein privater Natur, betonte Böhly. Nach 12 Jahren verantwortlicher Tätigkeit in der  Winzergenossenschaft, davon drei Jahre als Geschäftsführer, sei es Zeit für eine berufliche Veränderung. „Ich habe mir diese

Neue Version der beliebten Kamera-App "Camera MX" veröffentlicht.

Einzigartiges Feature vereinfacht das Fotografieren schwer abzupassender Motive.Berlin, 26.05.2015 - Haben Sie schon einmal vergebens versucht ein Kleinkind lachend und unverwackelt auf ein Foto zu bekommen ? Oder ein Gruppenfotos zu schießen, in dem wirklich alle die Augen offen haben? Das ist gar nicht so einfach, denn der perfekte Moment ist oft vorbei, bevor man es schafft rechtzeitig auf den Auslöser zu drücken. NEU - Die Shoot-The-Past Funktion.In der neu überarbeiteten Version 3, der kostenlosen Foto-App "Camera MX" wird dafür nun Abhilfe geschaffen. Mit dem Shoot-The-Past Mode,

Urlaubspiraten.de: Junge Marke mischt Online-Reisevertrieb auf

Reiseschnäppchen Portal feiert seinen vierten GeburtstagBerlin, 26. Mai 2015 – Das Reiseschnäppchen Portal Urlaubspiraten.de wurde in 2011 ins Leben gerufen und feiert nun seinen vierten Geburtstag. Grund zum Feiern haben die Urlaubspiraten: Mit 3,6 Millionen Facebook-Fans sowie 5,8 Millionen Besuchern im Monat ist Urlaubspiraten.de das größte Reiseschnäppchen Portal in Deutschland. In 2014 erzielte das Unternehmen einen vermittelten Reiseumsatz von 70 Millionen Euro. Allein in Deutschland wurden im letzten Jahr aufgrund der Reiseempfehlungen der Urlaubspiraten rund 30.000 Pauschalreisen

Generation Y drängt deutsche Klinikleitungen zum Umdenken

Köln, 26. Mai 2015: Ein neuer Lebensstil und die veränderten Einstellungen junger Mediziner stellen die Klinikleitung nach Meinung von Professor Dr. Bernd Halbe vor neue Herausforderungen. Ein besonderes Augenmerk verdiene die sogenannte „Generation Y“, die Generation der jetzt 20 – 30-jährigen Berufseinsteiger. „Gut ausgebildet, lernbereit und selbstbewusst treten sie in der Klinik auf. Die Vorstellungen der jungen Mitarbeiter von Arbeit, Verantwortung, Führung und Verbindlichkeit sind sehr verschieden von denjenigen, die bisher galten“, unterstreicht Halbe, der an der Universität Köln im

SSAB stellt ein neues Lieferprogramm für Quartobleche vor

SSAB hat sein Lieferprogramm und das Maximalgewicht für seine dicken Quartobleche erweitert. Die Bleche sind jetzt bis zu 18 Tonnen erhältlich, was die Verarbeitung für eine breitere Palette von Anwendungen kostengünstiger macht. Alle Stahlgüten sind entsprechend dem jeweiligen Lieferprogramm in diesen neuen Formaten erhältlich.„Wir können Kunden jetzt ein noch umfassenderes Produktprogramm anbieten“, sagt Jenny Brandberg Hurtig, Produktmanagerin bei SSAB. „Dass unsere dicken Quartobleche jetzt mit nahezu doppelt so großen Abmessungen erhältlich sind, bedeutet vor allem für Stahl-Service-

Wir schneiden Kabel ab und sperren Geräusche aus

Der neue Wireless Noise-Cancelling In-Ear von Audio-Technica Entworfen, um unterwegs erstklassige Musikwiedergabe zu erleben ohne störende Umgebungsgeräusche. Der neue ATH-ANC40BT In-Ear Kopfhörer kombiniert Bewegungsfreiheit durch Bluetooth, kraftvolle Audioperformance und effektive Geräuschunterdrückung. Das innovative Design des ATH-ANC40BT mit Bluetooth 3.0 und AptX Technologie liefert klaren, kabellosen Sound. Musik und andere Audioformate können von bis zu 2 Quellen simultan empfangen werden. Falls eine dieser Quellen ein Smartphone ist, können über das integrierte

Weltneuheit von Electrolux: Erster Waschtrockner mit Wärmepumpe

Electrolux stellt den ÖkoKombi Waschtrockner vor: Waschmaschine und Trockner sind in einem Gerät mit Wärmepumpentechnologie vereint. Der ÖkoKombi ist effizient und energiesparend. Er wäscht auch sensibelste Textilien schonend und hat deshalb die Woolmark-Auszeichnung Blue erhalten. Und er ist schnell: Kurze Waschgänge sparen Zeit und Energie. Durch seine kompakte Grösse braucht er wenig Platz.Der Electrolux ÖkoKombi Waschtrockner kann nicht nur verschmutzte Wäsche waschen und trocknen. Die Dampfprogramme frischen kurz getragene Kleidung auf und befreien sie von Knittern. Der erste

Probesitzen auf der Landpartie im Bückeburger Schlossgarten

WITTEKIND Möbel zeigt sein aktuelles Produktsortiment auf der Landpartie rund um das Schloss in Bückeburg. Der Löhner Hersteller von exklusiven Lounge-, Terrassen- und Gastromöbeln aus gebrauchtem Holz präsentiert sich zum ersten Mal auf der diesjährigen Landpartie vom 4. bis 8 Juni 2015 und lädt Besucher und Gäste zum Probesitzen vor Ort ein.Unter dem vielversprechenden Motto „Flower Power 70er“ findet die Bückeburger Landpartie bereits zum 16. Mal statt. Erneut zeigen die Veranstalter aktuelle Trends rund um die Themen Pflanzen, Garten, Lifestyle, Interieur, Mode und Genuss. Die Löhner

Optimum präsentiert mit dem Arbeitsplatz 4.0 die Zukunft.

Mit augmented Reality fehlerfrei montieren, kommissionieren und kontrollieren. Egal ob Montage, Kommissionierung oder komplizierte Logistikaufgabe: Der auf der diesjährigen Fachmesse für Qualitätssicherung , CONTROL in Stuttgart vorgestellte Arbeitsplatz 4.0 setzt nicht nur ein klares Zeichen für intelligente Prozesssteuerung, sondern präsentiert sich als voll funktionsfähiger Arbeitsplatz mit Modellcharakter.Das innovative System basiert auf einer Kombination aus psychisch und physisch ergonomischem Pack- und Montageplatz. Durch das Zusammenspiel von Kameratechnik und Bildschirmplatz wird

Neue City-App feiert Premiere

Auf dem Weltverkehrsforum 2015 stellt die PTV Group neue mobile Anwendungen für Städte und ihre Bürger vorKarlsruhe/Leipzig, 22.05.2015. Ab sofort können Städte ihren Bewohnern und Besuchern eine neue mobile Anwendung an die Hand geben. Ob Touristeninformation, Veranstaltungsprogramme, Verkehrsinformationen oder aktuelle Mobilitätsangebote – der Anwender erhält alle gewünschten Informationen zu seiner Stadt jetzt in einer App vereint. Softwarehersteller PTV Group präsentiert auf dem Weltverkehrsforum 2015 Ende Mai in Leipzig die erste Umsetzung der neuen City-App, die ganz nach den Wünschen

Sky startet neue Digital Asset Management-Plattform für einfachen Zugriff auf Bildmaterial zu TV-Angeboten

Zaandam, Niederlande, 21. Mai 2015 — Sky , Europas führendes Entertainment-Unternehmen, startet das Sky Editorial Asset Centre, eine neue Digital Asset Management-Plattform für die einfache Bereitstellung seiner enormen Bestände von Standbildern zu TV-Shows und Filmen. Die Plattform wurde von den Multi Channel Publishing-Experten von Evolved Media Solutions erstellt, einem Platin-Partner von WoodWing. Sie basiert auf der Digital Asset Management-Lösung Elvis DAM von WoodWing, die individuell auf die Anforderungen von Sky zugeschnitten wurde. Skys neue

Die Queen wird zur Richterin: Geordie Shore’s Vicky Pattison bekommt neue Show 'Judge Geordie'

Von der Shore-Göre zum Richter-Amt: Vicky Pattison mit neuer 'Lebensaufgabe' // 'Judge Geordie' ab dem 7.6. um 22:00 Uhr bei MTV // #JudgeGeordie // @VIMNGermanyBerlin, 22. Mai 2015 – Wer Vicky schon vermisst hat, kann aufatmen. Die Klartext redende, selbsternannte Königin der Shore hat ihre Robe nicht etwa an den Nagel gehängt sondern nur gewechselt. Ab sofort ist sie in ihrer neuen Show 'Judge Geordie' als Richterin unterwegs.Unterwegs, quer durch Großbritannien, richtet Vicky Pattison in heiklen Fällen von Freundschaften die zu zerbrechen drohen, bis hin zu Beziehungs-Dramen die

Die eazers App: Digitale Gutscheine sorgen für günstiges Lesevernügen

Mal wieder Lust auf Gedrucktes? Die neue Gratis-App eazers ist ein innovatives, digitales Presseregal für Printmediengutscheine. Ab sofort finden Smartphone Nutzer in der eazers App digitale Gutscheine für Gratis-Ausgaben oder Rabatte auf Zeitschriften und Zeitungen. Per Locationsuche sind die Gutscheine völlig anonym, ohne persönliche Datenerhebung, über QR-Codes einlösbar – einfach, günstig und datensicher. Ein flächendeckendes Netzwerk von über 8.000 teilnehmenden Händlern in Kiosken, Tankstellen, Buchhandlungen und viele mehr stellt sicher, dass das eazers System deutschlandweit

Frisch gemixt ist halb gefeiert: Tipps für die perfekte Grillparty

90% der Deutschen sind laut Forsa-Umfrage offiziell grillbegeistert. Der Online-Marktplatz Rakuten.de und der Standmixer-Vertrieb make your way different e.V. haben heiße Tipps für ein gelungenes Grillfest mit selbstgemachten Rezepten zusammengestellt. Im Durchschnitt holt jeder Bundesbürger seinen Grill 13 Mal pro Jahr heraus und feiert eine Grillparty – am liebsten mit 3-4 Personen, aber auch gern in großer Runde. Dabei kommen am liebsten Steak und Würstchen auf den Rost, vor allem vom Schwein und dicht gefolgt von Geflügel. Checkliste für die perfekte Grillparty Nette Leute,

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