Jeg er meget tilfreds med vores stærke eksekvering i et svært 2. kvartal. Boozt.com fortsatte sit momentum med 21% vækst, og Booztlet accelererede med 156% vækst i kvartalet. Kundetilfredsheden er uændret meget høj, og nøgletallene udvikler sig som forventet. Særlig vigtigt er det, at den gennemsnitlige ordreværdi er uændret i forhold til sidste år, da returprocentstigningen er faldet tilbage efter det forhøjede niveau i 1. kvartal. Væksten er drevet af eksisterende kunders stigende købsfrekvens samt et højere antal nye kunder sammenlignet med sidste år.
Første kvartal udviklede sig stort set i overensstemmelse med vores forventninger med en vækst i nettoomsætningen på 29%. Kundetilfredsheden er fortsat høj, og True Frequency fortsætter med at stige, hvilket - kombineret med en kundetilgang på et højt niveau - bekræfter vores stærke fremdrift.
Efter de senere års rejse for at blive en førende modedestination i Norden, godt hjulpet af partnerskaber og en aktiv rolle i at skabe oplevelser, gentager vi nu succesen i sportskategorien. Med casual trenden på fremmarch komplementerer sport i stigende grad mode. På samme måde som vi ser at skønhedsprodukter og mode komplementerer hinanden.
Efter en svær start på fjerde kvartal sluttede året bedre end ventet med 51% vækst i december og 90,000 nye kunder. Den stærke vækst var understøttet af en normalisering af vejret der gav større efterspørgsel efter sæsonvarer, en stærk før-jul periode drevet af vores stærke leveringsevne samt et solidt juleudsalg med en masse relevante kampagnevarer.
Væksten i kvartalet var i overensstemmelse med vores forventninger, og demonstrerer i et udfordrende og konkurrencepræget marked værdien af vores fleksible og agile forretningsmodel.
Som kommunikeret efter Q1 havde vi solidt momentum i den første del af Q2. Dette fastholdt vi gennem kvartalet, hvilket resulterede i en vækst på 44%. Som altid er vores fokus konstant at give den bedst mulige kundeoplevelse og således øge loyaliteten hos vores kunder. Den positive udvikling i vores nøgletal så som kundetilfredshed og ”true frequency” viser, at byggeklodserne for fortsat vækst er på plads.
Det er vigtigt for os at kunne tilbyde vores kunder det bedste, og derfor er vi også rigtig glade for at kunne præsentere Kiehl’s og Urban Decay som nye brands hos Boozt.com. Begge brands har en begrænset distribution i Norden, så det at Boozt.com bliver en af de få udvalgte forhandlere er med til at styrke os som ledende onlineshop i norden.
Vi har haft en solid start på året med vækst i tråd med vores forventninger oven på et meget stærkt Q1 2017. Selv om salget af tøj generelt var negativt påvirket af det kolde vejr, viste fleksibiliteten i vores forretningsmodel sit værd, idet vi kunne holde momentum, dog med et andet salgsmix end forventet, eftersom forårssæsonen først startede allersidst i kvartalet.
Vi er meget tilfredse med, at vi kunne accelerere forretningen i fjerde kvartal med en vækst på 37,8% i forhold til fjerde kvartal sidste år.
Vi er stolte over, at kunne tilbyde vores kunder stærke brands som adidas & Reebok. De to brands vil være med til at styrke vores udvalg indenfor athleisure- og sportskategorien. Vi ser en stor og stigende interesse og efterspørgsel efter netop athleisure trenden - den hybride trend, som forener mode og det sporty look.
Som børsnoteret virksomhed er forholdet til vores investorer af stor betydning. Vi er derfor glade for, at Anders har sagt ja til at blive en del af Boozt’ ledelsesteam. Anders kommer med både erfaring, indsigt og nye ideer til, hvordan vi kan gøre vores investorkommunikation endnu bedre.