Laajakaistan tiedonsiirtonopeutta koskevissa sopimusehdoissa edelleen runsaasti puutteita
Useat teleyritykset tarjoavat edelleen kiinteitä laajakaistapalveluja lainvastaisilla sopimusehdoilla. Monissa sopimuksissa nopeuden vaihteluväli on ilmoitettu epämääräisesti tai liian väljästi. Useissa sopimuksissa myös rajoitetaan kohtuuttomasti teleyrityksen vastuuta palvelun puutteellisesta toiminnasta. Tällaiset ehdot vaikeuttavat kuluttajien mahdollisuuksia vertailla tarjottuja palveluja tai saada korvausta laajakaistapalvelun virheistä.Viestintävirasto on tarkastanut yhteensä 12 teleyrityksen kiinteitä laajakaistayhteyksiä koskevat sopimusehdot. Vain Anvian, Mikkelin Puhelimen,