HiQ AUTTAA VÄSTTRAFIKIA YKSINKERTAISTAMAAN MATKUSTUSKOKEMUSTA
Länsiruotsalainen julkisen liikenteen yritys, Västtrafik , pyrkii jatkuvasti kehittämään asiakastyytyväisyyttään yksinkertaistamalla toimintojaan. Västtrafik on valinnut HiQ:n yhdeksi pääasialliseksi toimittajakseen yrityksen diginäkyvyyden ja asiakaskokemuksen kehittämisessä. Yhteistyön ensimmäinen tulos, juuri julkaistu ”Västtrafik To Go ” –palvelu siirtää matkalipun puhelimeesi.“Haluamme mahdollistaa asiakkaillemme yksinkertaisemman ja fiksumman tavan matkustaa, heidän