American Express Offline tuo ratkaisumallin tulevaisuuden vähittäiskaupan haasteisiin
Verkkoasiointi tarjoaa kuluttajalle monia etuja. Tuotevalikoima on loputon ja kaupankäynti on helppoa; ostokset voi tehdä muutamalla klikkauksella. Yhdessä asiassa verkkokauppa ei kuitenkaan vastaa täysin kuluttajien vaatimuksiin – ostettavan tuotteen kokeilu, hypistely tai sovittaminen ei nimittäin vieläkään onnistu, ainakaan ilman lisävierailua perinteiseen kivijalkaliikkeeseen. American Expressin uusi retail-konsepti American Express Offline yhdistää kivijalkakaupan ja verkkokaupan hyvät puolet. Offline on huippubrändien verkkokauppa, johon voi kävellä sisään. Konseptilla pyritään