Det er en stor ære å motta denne prisen for tredje året på rad, spesielt etter det som har vært et utfordrende år for bransjen. Dette er en anerkjennelse av innsatsen og engasjementet både Scandic og Teleperformance legger til grunn for å yte den beste kundeservicen. Vi ønsker å takke Teleperformance for samarbeidet, støtten og engasjementet for å levere de beste kundeopplevelsene.

Det er veldig gledelig å se at partneren vår får denne anerkjennelsen for tredje året på rad. Gratulerer til Fredrik Kristiansen og hans team i Teleperformance Norge for deres arbeid med å yte utmerket service i møte med kundene. Uavhengige priser som Kundeserviceprisen er en bekreftelse på vårt kontinuerlige arbeid med å yte god service og skape gode kundeopplevelser.

Det har vært en utfordrende tid for reiselivsnæringen, og nettopp derfor er det ekstra gledelig å få en slik anerkjennelse for det harde arbeidet som er lagt ned. Samarbeidet vårt er basert på tett dialog, og dette gjør det igjen mulig å være smidige og effektive i måten vi jobber på.

Det underbygger vår pågående innsats for å tilby transformative initiativer som hjelper virksomheter til å rekonstruere driften, forbedre kundereisen og finne ny verdi i et bedriftslandskap i stadig endring

Sammen med Robert og teamet hans vil vi fortsette å levere transformasjonsinitiativer som hjelper selskaper med å rekonstruere driften og frigjøre verdier i et forretningsmiljø i forandring. Dette er avgjørende i Teleperformances neste fase av vekst og markedsledelse i Norden, da vi utnytter alle våre evner til transformasjon for å løfte kunde- og medarbeideropplevelser til neste nivå.

Teleperformance er en klar global leder med en fantastisk historie og betydelige suksesser. Jeg ser frem til å samarbeide tett med teamet mitt, ledergruppene våre og støtte kundene våre i deres digitale transformasjon for å identifisere nye muligheter til å gjenoppfinne virksomheten, forbedre kundereisen, oppnå effektivitet og skape verdi.

Jeg vil rette en stor takk til Teleperformance for deres store engasjement og innsats. Det at vi vinner denne prisen for andre året på rad bekrefter den høye kvaliteten på arbeidet som gjøres, og viser at Scandic og Teleperformance sammen har skapt en kultur for å yte den beste kundeservicen.

Gratulerer til Scandic, og til Martin Ervik og hans team i Teleperformance Norge. De har sørget for å yte fremragende service til Scandics kunder, og det at de vinner denne prisen for andre året på rad, understreker deres kontinuerlige fokus på å gjøre hvert møte med kunden viktig.