Para 76% dos portugueses, o desenvolvimento tecnológico prejudica fidelidade às marcas de automóveis
De acordo com o Observador Cetelem Automóvel 2018, o receio de não usufruir das últimas novidades tecnológicas tem implicações na fidelização dos automobilistas às marcas automóveis, uma vez que 76% consideram que a inovação tecnológica não permite que se opte sempre pelas mesmas marcas. Este é um valor inclusivamente acima da média dos europeus inquiridos pelo estudo, que atinge os 72%. “A relevância deste estudo prende-se com o diagnóstico de algumas situações que as marcas podem ter em conta de forma a melhorarem a sua oferta e, consequentemente, a fidelização dos seus clientes.