Transportes: Portal da Queixa recebeu 3 mil reclamações contra o setor em 2023
O Portal da Queixa registou, em 2023, um crescimento no número de reclamações dirigidas ao setor dos transportes públicos. De janeiro a 15 dezembro, recebeu perto de 3.000 denúncias. O aumento foi na ordem dos 40%, em relação ao mesmo período do ano passado. O atraso ou falta de transporte foi o motivo mais apontado pelos passageiros (60%). Transportes Coletivos de Passageiros foi a categoria mais reclamada e a Carris Metropolitana, a CARRIS e a UNIR foram as entidades mais visadas.
As reclamações relacionadas com o setor dos transportes públicos, sobretudo nos grandes centros