Nöjda outsourcingkunder trots pandemin
Stabilitet förväntas prägla outsourcingmarknaden i Sverige de kommande två åren. Inga större förändringar vad gäller insourcing eller outsourcing förväntas från i fjol. Det visar årets nordiska IT-sourcingstudie från Whitelane Research och PA Consulting som är den största kundundersökningen i sitt slag.Kundnöjdheten ligger fortsatt på en mycket hög nivå med 89 procent, en ökning från i fjol med 3 procent. Däremot har planerna på att outsourca mer i Sverige sjunkit drastiskt bland respondenterna i studien från 36 till 28 procent.-Pandemin kan vara en tänkbar anledning till att företag