Fortsatt ökad nöjdhet hos företagarna med Södertälje kommuns service
För andra året i rad klättrar Södertälje kommun uppåt i SKR:s undersökning ”Öppna jämförelser i företagsklimat”. Betyget i 2022-års NKI (Nöjd kund-index) är 72. Ett NKI på 70 eller högre bedöms som högt.– Det är ett högt betyg och ett kvitto på att vi jobbar åt rätt håll. Samtidigt är målet att öka resultatet ytterligare. Mätningen är ett bra verktyg som ger inblick i hur företagarna upplever den kommunala myndighetsutövningen, vad de tycker om vår service. Vi ser inom vilka delar det fungerar och var vi behöver förbättra oss ytterligare. Tillsammans tar vi steg för steg för att bli bättre,