Sparbanksgruppen förnyar sitt basbanksystem
Sparbanksgruppen svarar på förändringarna i omvärlden och kundbeteendet genom att förnya sitt basbanksystem. Det nya basbanksystemet stöder Sparbanksgruppens digitala strategi och tillväxtmål på marknaden. Verksamhetens huvudsakliga tyngdpunkt i Sparbanksgruppen är en heltäckande utveckling av kundupplevelsen dvs. sparbanksupplevelsen. Sparbanksupplevelsen förenar den digitala och personliga kundservicen till Finlands bästa kundupplevelse. Sparbanksgruppen ligger kontinuerligt i topp i kundnöjdhetsmätningar och satsar kraftigt på att utveckla sakkunnigheten och på tillgången till