Konsten att undvika kulturkrockar i äldreomsorgen
Äldreomsorgen är en av Sveriges mest mångkulturella arbetsplatser, där personal med olika bakgrund ska samarbeta i vård och omsorg om äldre. När förväntningar krockar och missförstånd uppstår kan det orsaka motsättningar såväl inom arbetsgruppen som mellan äldre, personal och anhöriga. För arbetsledaren är det ofta utmanande och långt ifrån enkelt att navigera rätt. Nya boken Kulturkrockar i äldreomsorgen lyfter hur ledare ska agera så att alla medarbetares kompetens tas tillvara och verksamhetens kvalitet säkerställs.Kulturkrockar i äldreomsorgen av Minna Forsell och Monika Forsman är