Kommunal service och sjukvård i topp
Kommunala äldreboenden och hemtjänst får det högsta betyget någonsin sedan Svenskt Kvalitetsindex började mäta kundnöjdhet för fem år sedan. Den offentliga sjukvården har knappat in på de privata alternativen och skillnaden i nöjdhet har aldrig varit så liten.– Det är alltid glädjande när vi får bekräftelse på att de som använder den kommunala servicen i stort sett är nöjda. Inom till exempel kommunala äldreboenden finns det kompetens och ett stort engagemang hos personalen som ger dessa effekter, säger Håkan Sörman, vd på Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. – Det finns och kommer