Helen digitaliserar sin verksamhet och förbättrar kundupplevelsen med Tieto Smart Utility
Det finländska energiföretaget Helen har valt att stödja sin elhandel- och distributionsverksamhet med molnlösningen Tieto Smart Utility. De nya tjänsterna ökar företagets konkurrenskraft och operativa effektivitet genom att digitalisera dess viktigaste processer och förbättra kundupplevelsen. Dessutom blir det enkelt att ansluta till datahubben – energiföretagens kommande centraliserade lösning för utbyte av information.Helen är ett av de ledande energiföretagen i Finland och har mer än 400 000 kundanläggningar. Tieto Smart Utility optimerar Helens viktigaste kundprocesser, till exempel