Vattenfall Eldistribution går mot strömmen: ökar i kundnöjdhet
Vattenfall Eldistribution har tagit ett kliv framåt i årets mätning av kundnöjdhet inom energibranschen och presterar nu bättre än branschsnittet både bland privatkunder och företagskunder.Svenskt Kvalitetsindex, SKI, mäter och analyserar varje år kundnöjdheten hos privat- och företagskunder, för segmenten elhandels-, elnäts- och fjärrvärmeföretag. Inom segmentet elnät, där branschsnittet för privatkunder backar med 1,6 enheter går Vattenfall Eldistribution mot strömmen med en ökad kundnöjdhet motsvarade 2 enheter. För företagskunder ökar kundnöjdheten med hela 4,9 enheter, jämfört med