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Gästepersonalisierung ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Hotelgeschäft. Dies gilt insbesondere für das Schlaferlebnis. Schließlich ist es die primäre Aufgabe eines jeden Hotels für eine optimale Schlafumgebung seiner Gäste zu sorgen. Jedoch erfordert gute Schlafqualität ein bequemes Bett, aber genau dieser Service war bislang unmöglich personalisierbar. Man weiß nie, welcher Gast harte Betten, welcher weiche Betten oder eine Zwischenstufe bevorzugt – und ein herkömmliches, statisches Bett kann nun mal nur einer bestimmten Anzahl von Gästen zusagen. Jetzt aber schickt sich die