Ausgezeichnete Qualität für unsere Gäste - Vom Qualitätscoach zum Qualitätstrainier
Bad Dürrheim, Zwölf Teilnehmer aus neun örtlichen Betrieben erweiterten ihr Wissen zum Thema ServiceQualität Deutschland. Während des anderthalbtägigen Seminars der Stufe 2, ein Qualitätssiegel der Initiative ServiceQualität Deutschland, wurden die Teilnehmer erfolgreich zum Qualitäts-Trainer ausgebildet.Bereits bei der Stufe 1 wurden Grundlagen im Bereich Qualitätsmanagement vermittelt, diese wurden im jetzigen Seminar durch weitere Qualtitätsinstrumente vertieft. Dazu lernten die Teilnehmer wie sie künftig eine genaue Stärken-Schwächen-Analyse für ihr Unternehmen erstellen und richtige