Was der Kunde nicht weiß, macht ihn nicht heiß: Airlines schweigen, wenn es um Passagierrechte geht
·Flightright befragt über 1 000 Kunden zu ihren Erfahrungen mit Fluggastrechten ·Nur drei Prozent aller Passagiere werden von Fluggesellschaft über ihre Rechte informiert ·Rund zwei Drittel aller Teilnehmer haben nie oder nicht immer alle ihnen zustehenden Unterstützungsleistungen erhaltenPotsdam, 16. Dezember 2015 – Wie erst kürzlich das Landgericht Berlin entschied (Az. 52 O 103/15), sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, Passagiere vollständig und klar über ihre Rechte zu informieren. Ob sie dies auch tun, hat flightrig