Stockmann-divisioona uudistaa toimintamalliaan parantaakseen asiakastyytyväisyyttä ja kannattavuutta
STOCKMANN Oyj Abp, Lehdistötiedote 11.10.2021 klo 09.30 EET Stockmann-tavarataloliiketoiminta jatkaa asiakaskeskeisen strategiansa toteuttamista seuraavaan vaiheeseen ja organisoi toimintonsa entistä paremmin asiakaspalvelun ja kaupallisten prosessien tueksi. Tavoitteena on parantaa asiakastyytyväisyyttä ja liiketoiminnan kannattavuutta sujuvammilla prosesseilla sekä tehokkaammalla yhtenäisellä toimintamallilla kaikissa kolmessa toimintamaassa. ”Jatkamme systemaattisesti asiakaslähtöisen strategiamme toteuttamista ja liiketoiminnan kannattavuuden parantamista. Nyt suunnitteilla olevan