Säästöpankin asiakastyytyväisyys jälleen yli toimialan keskiarvon: Palvelulaatu ja asiakasuskollisuus selvästi yli keskitason, kiitosta niin yrittäjiltä kuin yksityisasiakkailtakin
Säästöpankin asiakastyytyväisyys ylittää kaikissa kategorioissa toimialan keskitason, kertoo EPSI Ratingin pankki- ja rahoitus 2022 -asiakastutkimus. Epävarmasta maailmantilanteesta huolimatta Säästöpankki on onnistunut vastaamaan hyvin asiakkaidensa tarpeisiin. Säästöpankki onnistui selvästi toimialaa paremmin etenkin palvelulaadussa. Yksityisasiakkaat ovat myös selkeästi toimialan keskiarvoa tyytyväisempiä Säästöpankin tuotteiden laatuun.Uunituoreen vuosittaisen asiakastyytyväisyyttä mittaavan EPSI Rating -tutkimuksen mukaan Säästöpankin asiakkaat ovat kautta linjan tyytyväisempiä