Fortum parantaa myrskytiedottamisen valmiuksiaan
LEHDISTÖTIEDOTE 28.12.2011Fortum parantaa sähkökatkoksista tiedottamista tapaninpäivän myrskyn kokemusten perusteella. Fortum ottaa mahdollisimman pian tuotantokäyttöön jo koekäytössä olleen asiakkaiden tekstiviestipalvelun. Yhtiön asiakaspalveluyksikkö toimii täydellä teholla ja internet-sivujen kapasiteettia nostetaan edelleen. Fortumin maksuton tekstiviestipalvelu sähköasiakkaille sähkökatkosten alkamisesta ja päättymisestä esitellään asiakkaille alkuvuonna. Tekstiviestipalvelun täysmittainen käyttöönotto edellyttää vielä pilotointia ja käyttövarmuuden testausta. Palvelun