Ajatuksia etäjohtamisesta – miten siinä voi onnistua?
Blogin kirjoittaja on Nooa Säästöpankin henkilöstöpäällikkö. Nooa Säästöpankissa asiakkaiden päivittäisasioinnista sekä asiakkaiden vastaanottamisesta konttoreissa on vastannut vuoden alusta noin kymmenen henkilön yksikkö, Päivittäistiimi. Sen päätehtävänä on auttaa asiakkaitamme kaikissa päivittäisissä raha-asioissa ja lisätä heidän taloudellista levollisuuttaan. Tehtävä on merkittävässä roolissa asiakkaan saamassa palvelukokemuksessa. Pyrkimyksenä on hurmata asiakkaat ystävällisyydellä sekä avuliaalla ja nopealla päivittäisasiointipalvelulla. Tiimiläisistä suurin osa on