Henkilöstöjohtamisen seminaarissa saatiin vastauksia muutoksen johtamiseen julkisella sektorilla
Millainen on aidosti asiakaslähtöinen kunta? Löytyvätkö säästöt ja palvelujen paraneminen tietotekniikan avulla? Miten organisaation tavoitteet muutetaan toiminnaksi vuorovaikutteisesti ja työhyvinvointia edistäen? Näitä kysymyksiä tarkasteltiin Kevan seminaarissa ”Viisaita valintoja, rohkeita tekoja ja tarkkaa taloutta” tiistaina 1. huhtikuuta Helsingissä. Tilaajajohtaja Kari Hakari Tampereen kaupungilta totesi esityksessään, että kunnissa keskeinen muutos kohdistuu kunnan palvelujen järjestämiseen ja erityisesti kuntalaisen rooliin siinä. - Asiakaslähtöinen palvelulogiikka