Suora palaute on paras palaute
Psykologisen turvallisuuden tunne on edellytys toimivalle palautekulttuurille organisaatioissa.· Palautteen tarkoitus on auttaa toista. · Uutuuskirjassa halutaan rohkaista jokaista antamaan palautetta sekä tarjotaan ajatuksia siitä, kuinka palaute kannattaa ottaa vastaan. · Suoraa palautetta – Viisaan keskustelun käsikirja ilmestyi syyskuussa. Suomalaisia pidetään suorapuheisena kansana. Tämä voi hyvinkin pitää paikkansa, mutta palautteen antajina olemme passiivisia. Näin sanovat Suoraa palautetta – Viisaan keskustelun käsikirja -teoksen kirjoittajat Minna Oulasmaa ja Mika Pesonen.